主分类：用户研究与体验研究
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "服务洞察项目经理-TikTok Shop",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "上海",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、多渠道收集分析用户反馈，挖掘问题规律与趋势，定位体验痛点及优化切入点；\n2、探索用户洞察新方法与工具，整合多元用户诉求并输出专业洞察成果；\n3、结合文化与市场差异撰写分析报告并汇报，保障内容对各区域业务方的针对性与可读性；\n4、支撑行业最佳实践与标杆案例研究，协同跨职能团队推动洞察落地为体验优化举措；\n5、跟踪落地方案实施效果，输出反馈并推动持续优化，同时探索创新解决方案，助力团队打造创新文化。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历，管理学、商学、市场营销等相关专业优先；\n2、有客户体验、项目管理、市场研究相关工作经验者优先，具备电商平台、客户服务或合规研究领域经验者优先；\n3、具备优秀的数据分析能力，能高效解读并运用数据开展工作；\n4、书面与口头表达能力优异，沟通高效清晰，注重工作细节；\n5、拥有主动解决问题的意识与能力，热爱客户服务领域，有志于深耕用户体验提升工作；\n6、了解全球电商行业发展趋势者，将予以优先考虑。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"项目管理",
"解决问题",
"分析能力",
"客户服务",
"市场营销"
],
"preferred_qualifications": "1、本科及以上学历，管理学、商学、市场营销等相关专业优先；2、有客户体验、项目管理、市场研究相关工作经验者优先，具备电商平台、客户服务或合规研究领域经验者优先；6、了解全球电商行业发展趋势者，将予以优先考虑",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
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"value": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7600611453860219141/detail"
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"posting": {
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"post_date": "2026-01-29",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7600611453860219141/detail"
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"fulltext": "服务洞察项目经理-TikTok Shop\n职位描述\n1、多渠道收集分析用户反馈，挖掘问题规律与趋势，定位体验痛点及优化切入点；\n2、探索用户洞察新方法与工具，整合多元用户诉求并输出专业洞察成果；\n3、结合文化与市场差异撰写分析报告并汇报，保障内容对各区域业务方的针对性与可读性；\n4、支撑行业最佳实践与标杆案例研究，协同跨职能团队推动洞察落地为体验优化举措；\n5、跟踪落地方案实施效果，输出反馈并推动持续优化，同时探索创新解决方案，助力团队打造创新文化。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历，管理学、商学、市场营销等相关专业优先；\n2、有客户体验、项目管理、市场研究相关工作经验者优先，具备电商平台、客户服务或合规研究领域经验者优先；\n3、具备优秀的数据分析能力，能高效解读并运用数据开展工作；\n4、书面与口头表达能力优异，沟通高效清晰，注重工作细节；\n5、拥有主动解决问题的意识与能力，热爱客户服务领域，有志于深耕用户体验提升工作；\n6、了解全球电商行业发展趋势者，将予以优先考虑。\n1、多渠道收集分析用户反馈，挖掘问题规律与趋势，定位体验痛点及优化切入点；\n2、探索用户洞察新方法与工具，整合多元用户诉求并输出专业洞察成果；\n3、结合文化与市场差异撰写分析报告并汇报，保障内容对各区域业务方的针对性与可读性；\n4、支撑行业最佳实践与标杆案例研究，协同跨职能团队推动洞察落地为体验优化举措；\n5、跟踪落地方案实施效果，输出反馈并推动持续优化，同时探索创新解决方案，助力团队打造创新文化。\n1、本科及以上学历，管理学、商学、市场营销等相关专业优先；\n2、有客户体验、项目管理、市场研究相关工作经验者优先，具备电商平台、客户服务或合规研究领域经验者优先；\n3、具备优秀的数据分析能力，能高效解读并运用数据开展工作；\n4、书面与口头表达能力优异，沟通高效清晰，注重工作细节；\n5、拥有主动解决问题的意识与能力，热爱客户服务领域，有志于深耕用户体验提升工作；\n6、了解全球电商行业发展趋势者，将予以优先考虑。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "D005",
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"std_taxonomy_version": "20261104"
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