主分类:用户研究与体验研究
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "用户体验运营专家(用研方向)-火山引擎",
"job_level": "专家",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品,旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": 5,
"degree": "本科学历以上",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、通过对用户体验流程及服务运营全场景深度分析,建立客观可量化的用户体验衡量指标体系,推进业务及迭代或创新,提升内部和外部用户体验;\n2、独立完成内外部用户体验研究全流程,包括需求分析、用户研究方法设计、数据分析和高质量的报告输出,洞察用户产品使用体验问题、痛点、真实需求,能够对用户体验进行客观可量化的评估并提供优化建议;\n3、研究内容包括但不限于:用户群体、多渠道满意度及驱动因素、基于用户体验旅程的难度研究等;\n4、设计行业标杆研究架构体系,对行业标杆进行用户体验分析,从多视角多维度识别行业标杆的优势和变化,找到自身服务体验洼地并推进改善落地。",
"requirements_text": "1、本科学历以上,心理学、计算机、统计学等相关专业;\n2、5年以上用户研究/市场研究的工作经验,具备完备的用户研究方法论体系,可以独立产出用户研究报告;\n3、精通常用数据分析工具,熟悉聚类分析、因子分析、回归分析等多元统计分析技术;\n4、熟练应用各种调研方法(深度访谈、焦点小组、问卷调查、眼动、后台数据分析等)并能根据业务需求规划合适的体验研究项目;\n5、具备较强的需求洞察及协同能力,能将体验研究洞察转化为业务落地点,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理。\n\n具备以下条件者优先\n1、独立负责过复杂的体验度量-优化-落地拿结果的闭环项目经验优先;\n2、具备NPS、满意度、工单、业务指标等多维度体验运营体系建设经验优先。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"统计分析",
"用户研究",
"项目管理"
],
"preferred_qualifications": "具备以下条件者优先;1、独立负责过复杂的体验度量-优化-落地拿结果的闭环项目经验优先;2、具备NPS、满意度、工单、业务指标等多维度体验运营体系建设经验优先",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
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"type": "apply_link",
"value": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7626293538800044341/detail"
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"posting": {
"posting_id": "7626293538800044341",
"post_date": "2026-04-08",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7626293538800044341/detail"
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"fulltext": "用户体验运营专家(用研方向)-火山引擎\n职位描述\n1、通过对用户体验流程及服务运营全场景深度分析,建立客观可量化的用户体验衡量指标体系,推进业务及迭代或创新,提升内部和外部用户体验;\n2、独立完成内外部用户体验研究全流程,包括需求分析、用户研究方法设计、数据分析和高质量的报告输出,洞察用户产品使用体验问题、痛点、真实需求,能够对用户体验进行客观可量化的评估并提供优化建议;\n3、研究内容包括但不限于:用户群体、多渠道满意度及驱动因素、基于用户体验旅程的难度研究等;\n4、设计行业标杆研究架构体系,对行业标杆进行用户体验分析,从多视角多维度识别行业标杆的优势和变化,找到自身服务体验洼地并推进改善落地。\n\n职位要求\n1、本科学历以上,心理学、计算机、统计学等相关专业;\n2、5年以上用户研究/市场研究的工作经验,具备完备的用户研究方法论体系,可以独立产出用户研究报告;\n3、精通常用数据分析工具,熟悉聚类分析、因子分析、回归分析等多元统计分析技术;\n4、熟练应用各种调研方法(深度访谈、焦点小组、问卷调查、眼动、后台数据分析等)并能根据业务需求规划合适的体验研究项目;\n5、具备较强的需求洞察及协同能力,能将体验研究洞察转化为业务落地点,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理。\n\n具备以下条件者优先\n1、独立负责过复杂的体验度量-优化-落地拿结果的闭环项目经验优先;\n2、具备NPS、满意度、工单、业务指标等多维度体验运营体系建设经验优先。\n1、通过对用户体验流程及服务运营全场景深度分析,建立客观可量化的用户体验衡量指标体系,推进业务及迭代或创新,提升内部和外部用户体验;\n2、独立完成内外部用户体验研究全流程,包括需求分析、用户研究方法设计、数据分析和高质量的报告输出,洞察用户产品使用体验问题、痛点、真实需求,能够对用户体验进行客观可量化的评估并提供优化建议;\n3、研究内容包括但不限于:用户群体、多渠道满意度及驱动因素、基于用户体验旅程的难度研究等;\n4、设计行业标杆研究架构体系,对行业标杆进行用户体验分析,从多视角多维度识别行业标杆的优势和变化,找到自身服务体验洼地并推进改善落地。\n1、本科学历以上,心理学、计算机、统计学等相关专业;\n2、5年以上用户研究/市场研究的工作经验,具备完备的用户研究方法论体系,可以独立产出用户研究报告;\n3、精通常用数据分析工具,熟悉聚类分析、因子分析、回归分析等多元统计分析技术;\n4、熟练应用各种调研方法(深度访谈、焦点小组、问卷调查、眼动、后台数据分析等)并能根据业务需求规划合适的体验研究项目;\n5、具备较强的需求洞察及协同能力,能将体验研究洞察转化为业务落地点,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理。\n\n具备以下条件者优先\n1、独立负责过复杂的体验度量-优化-落地拿结果的闭环项目经验优先;\n2、具备NPS、满意度、工单、业务指标等多维度体验运营体系建设经验优先。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "D005",
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"std_taxonomy_version": "20261104"
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