主分类：平台治理与风险运营
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "申诉与合规运营实习生-TikTok Shop",
"job_level": "实习",AI生成
"work_category": "实习",AI生成
"department": "未披露",
"location": "上海",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
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"degree": "本科及以上学历在读",
"language": "2、日语流利，可满足日常工作沟通需求",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。\n团队介绍：TikTok Shop是TikTok旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！\n\n1、对外包团队（BPO）处理的案例开展审核，识别流程与运营漏洞，并汇总定期发布BPO服务质量报告；\n2、负责EROR项目的管理执行；\n3、对升级案例开展根本原因分析（RCA）；\n4、处理审核ON CALL（MOC）案例中的升级问题，并对MOC驳回的申诉案例进行全流程跟进。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历在读，相关专业优先；\n2、日语流利，可满足日常工作沟通需求；\n3、每周可到岗办公至少4天，并持续6个月及以上；\n4、有电商行业相关经验者优先；\n5、有客服QA、升级案例处理经验者优先。",
"skills": [AI生成
"团队协作"
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"preferred_qualifications": "1、本科及以上学历在读，相关专业优先；4、有电商行业相关经验者优先；5、有客服QA、升级案例处理经验者优先",
"job_highlights": "未披露"
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"fulltext": "申诉与合规运营实习生-TikTok Shop\n职位描述\n日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。\n团队介绍：TikTok Shop是TikTok旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！\n\n1、对外包团队（BPO）处理的案例开展审核，识别流程与运营漏洞，并汇总定期发布BPO服务质量报告；\n2、负责EROR项目的管理执行；\n3、对升级案例开展根本原因分析（RCA）；\n4、处理审核ON CALL（MOC）案例中的升级问题，并对MOC驳回的申诉案例进行全流程跟进。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历在读，相关专业优先；\n2、日语流利，可满足日常工作沟通需求；\n3、每周可到岗办公至少4天，并持续6个月及以上；\n4、有电商行业相关经验者优先；\n5、有客服QA、升级案例处理经验者优先。\n日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。\n团队介绍：TikTok Shop是TikTok旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！\n\n1、对外包团队（BPO）处理的案例开展审核，识别流程与运营漏洞，并汇总定期发布BPO服务质量报告；\n2、负责EROR项目的管理执行；\n3、对升级案例开展根本原因分析（RCA）；\n4、处理审核ON CALL（MOC）案例中的升级问题，并对MOC驳回的申诉案例进行全流程跟进。\n1、本科及以上学历在读，相关专业优先；\n2、日语流利，可满足日常工作沟通需求；\n3、每周可到岗办公至少4天，并持续6个月及以上；\n4、有电商行业相关经验者优先；\n5、有客服QA、升级案例处理经验者优先。",
"standard_classification": {
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