主分类:客户服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "服务策略运营(高价值)-体验与服务",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品,旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": 3,
"degree": "本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、负责用户服务的分层体系建设,制定优化差异化的服务策略和运营方案;\n2、搭建服务流程,优化服务触点和体验路径,确保服务质量的稳定性和一致性,并与产品、运营等部门合作,推动服务工具和权益的优化升级,提升服务效率和用户体验;\n3、通过数据分析和用户反馈,及时发现服务流程中的潜在风险,制定预防和应对措施,保障服务质量和用户权益;\n4、探索创新的服务模式和方法,提升服务竞争力。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历,3年以上服务运营工作经验,业务敏感度高,逻辑性强,具有敏锐的洞察力和数据分析能力、产品化思维能力、自驱力强;\n2、精通用户分层理论和方法,具备服务流程设计与优化经验,能够将业务需求转化为可执行的服务策略和流程;\n3、拥有与多部门协作经验,擅长使用数据和案例沟通,具备良好的跨部门协调和推动能力。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"分析能力"
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"preferred_qualifications": "未披露",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
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"contact_methods": [
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"posting": {
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"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
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"fulltext": "服务策略运营(高价值)-体验与服务\n职位描述\n1、负责用户服务的分层体系建设,制定优化差异化的服务策略和运营方案;\n2、搭建服务流程,优化服务触点和体验路径,确保服务质量的稳定性和一致性,并与产品、运营等部门合作,推动服务工具和权益的优化升级,提升服务效率和用户体验;\n3、通过数据分析和用户反馈,及时发现服务流程中的潜在风险,制定预防和应对措施,保障服务质量和用户权益;\n4、探索创新的服务模式和方法,提升服务竞争力。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历,3年以上服务运营工作经验,业务敏感度高,逻辑性强,具有敏锐的洞察力和数据分析能力、产品化思维能力、自驱力强;\n2、精通用户分层理论和方法,具备服务流程设计与优化经验,能够将业务需求转化为可执行的服务策略和流程;\n3、拥有与多部门协作经验,擅长使用数据和案例沟通,具备良好的跨部门协调和推动能力。\n1、负责用户服务的分层体系建设,制定优化差异化的服务策略和运营方案;\n2、搭建服务流程,优化服务触点和体验路径,确保服务质量的稳定性和一致性,并与产品、运营等部门合作,推动服务工具和权益的优化升级,提升服务效率和用户体验;\n3、通过数据分析和用户反馈,及时发现服务流程中的潜在风险,制定预防和应对措施,保障服务质量和用户权益;\n4、探索创新的服务模式和方法,提升服务竞争力。\n1、本科及以上学历,3年以上服务运营工作经验,业务敏感度高,逻辑性强,具有敏锐的洞察力和数据分析能力、产品化思维能力、自驱力强;\n2、精通用户分层理论和方法,具备服务流程设计与优化经验,能够将业务需求转化为可执行的服务策略和流程;\n3、拥有与多部门协作经验,擅长使用数据和案例沟通,具备良好的跨部门协调和推动能力。",
"standard_classification": {
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"std_taxonomy_version": "20261104"
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