主分类：经营策略运营
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "资源策略运营（酒旅/餐饮）-体验与服务",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
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"currency": "未披露",
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
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"degree": "本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、负责业务客服人力资源的准入准出机制搭建管理，团队HC规划及预算管理、立项评估、执行跟踪等，对预测准确率负责，保证资源合理分配与使用；\n2、研究并设计资源管理相关的投入产出比模型，把控业务整体的资源结构（自营、BPO、云客服等）及健康度，并及时输出成本分析与降本策略、执行闭环；\n3、深入参与到业务的各项资源管理决策；制定各类资源的管理规则、使用规范/流程等，对多业务大盘的人效指标负责；\n4、联动商务通过对外部供应商的分层管理，在确保服务承接稳定的基础上，通过结算模式调优、技能组治理等持续优化服务成本；\n5、参与WFM产品能力建设，产出BRD，统筹对接产品研发持续实现产品赋能。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历，有WFM劳动力管理和生产力管理的资源策略运营工作经验（有生活服务业务背景优先），对各类团队及其特征有充分的了解，有资源规划、策略及运营经验；\n2、逻辑清晰、数据驱动，具备较强的问题挖掘、数据分析和共性问题抽象能力，有较好的沟通协调、跨团队合作能力，自驱力、主动性较强；\n3、有产品思维，能够通过提效工具等手段助力提升资源供给效率；有全局意识，能够“端到端”全链路思考、敢于采取突破现状的措施。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"团队协作",
"沟通协调"
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"preferred_qualifications": "1、本科及以上学历，有WFM劳动力管理和生产力管理的资源策略运营工作经验（有生活服务业务背景优先），对各类团队及其特征有充分的了解，有资源规划、策略及运营经验",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
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"fulltext": "资源策略运营（酒旅/餐饮）-体验与服务\n职位描述\n1、负责业务客服人力资源的准入准出机制搭建管理，团队HC规划及预算管理、立项评估、执行跟踪等，对预测准确率负责，保证资源合理分配与使用；\n2、研究并设计资源管理相关的投入产出比模型，把控业务整体的资源结构（自营、BPO、云客服等）及健康度，并及时输出成本分析与降本策略、执行闭环；\n3、深入参与到业务的各项资源管理决策；制定各类资源的管理规则、使用规范/流程等，对多业务大盘的人效指标负责；\n4、联动商务通过对外部供应商的分层管理，在确保服务承接稳定的基础上，通过结算模式调优、技能组治理等持续优化服务成本；\n5、参与WFM产品能力建设，产出BRD，统筹对接产品研发持续实现产品赋能。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历，有WFM劳动力管理和生产力管理的资源策略运营工作经验（有生活服务业务背景优先），对各类团队及其特征有充分的了解，有资源规划、策略及运营经验；\n2、逻辑清晰、数据驱动，具备较强的问题挖掘、数据分析和共性问题抽象能力，有较好的沟通协调、跨团队合作能力，自驱力、主动性较强；\n3、有产品思维，能够通过提效工具等手段助力提升资源供给效率；有全局意识，能够“端到端”全链路思考、敢于采取突破现状的措施。\n1、负责业务客服人力资源的准入准出机制搭建管理，团队HC规划及预算管理、立项评估、执行跟踪等，对预测准确率负责，保证资源合理分配与使用；\n2、研究并设计资源管理相关的投入产出比模型，把控业务整体的资源结构（自营、BPO、云客服等）及健康度，并及时输出成本分析与降本策略、执行闭环；\n3、深入参与到业务的各项资源管理决策；制定各类资源的管理规则、使用规范/流程等，对多业务大盘的人效指标负责；\n4、联动商务通过对外部供应商的分层管理，在确保服务承接稳定的基础上，通过结算模式调优、技能组治理等持续优化服务成本；\n5、参与WFM产品能力建设，产出BRD，统筹对接产品研发持续实现产品赋能。\n1、本科及以上学历，有WFM劳动力管理和生产力管理的资源策略运营工作经验（有生活服务业务背景优先），对各类团队及其特征有充分的了解，有资源规划、策略及运营经验；\n2、逻辑清晰、数据驱动，具备较强的问题挖掘、数据分析和共性问题抽象能力，有较好的沟通协调、跨团队合作能力，自驱力、主动性较强；\n3、有产品思维，能够通过提效工具等手段助力提升资源供给效率；有全局意识，能够“端到端”全链路思考、敢于采取突破现状的措施。",
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