主分类：平台治理与风险运营
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "治理体验负责人-体验与服务",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": 5,
"degree": "本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、负责抖音作者治理全链路的体验管理，统筹处罚、申诉、异议、复核、沟通等业务场景，为作者治理体验反馈、申诉解决率、满意度、复投率等核心指标负责；\n2、主导作者治理体验的顶层策略设计，深入洞察作者在治理场景下的痛点与诉求，定位问题根因，推动规则、流程、产品的系统性重构与优化；\n3、牵头AI、智能化在治理体验中的规模化应用，包括但不限于：智能申诉理解与分流、大模型驱动的沟通话术生成、AI辅助的案例洞察与归因、智能化的作者分层运营策略，通过技术杠杆大幅提升解决效率与作者体验；\n4、搭建并培养作者治理体验团队，制定团队目标、运营节奏与人才发展路径，沉淀可复用的方法论与作业SOP，持续提升团队的AI应用能力与专业深度。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历，5年以上运营相关工作经验，其中至少2年团队管理或核心专项负责人经验，逻辑清晰，具备优秀的战略洞察力与结构化分析能力；\n2、有内容治理、账号治理、社区治理、作者运营、体验运营等相关领域经验者优先，熟悉平台治理规则、申诉链路、作者生态者加分；\n3、对AI/大模型在业务中的应用有深度理解与实操经验，能识别AI提效场景、设计Prompt与工作流、推动AI能力从0到1在业务侧落地并规模化；\n4、具备较强的责任感与使命感，自驱力强，具备优秀的团队搭建、人才培养与向上管理能力。",
"skills": [AI生成
"团队管理",
"分析能力",
"大语言模型"
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"preferred_qualifications": "2、有内容治理、账号治理、社区治理、作者运营、体验运营等相关领域经验者优先，熟悉平台治理规则、申诉链路、作者生态者加分",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
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"job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7659722829835077893/detail"
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"fulltext": "治理体验负责人-体验与服务\n职位描述\n1、负责抖音作者治理全链路的体验管理，统筹处罚、申诉、异议、复核、沟通等业务场景，为作者治理体验反馈、申诉解决率、满意度、复投率等核心指标负责；\n2、主导作者治理体验的顶层策略设计，深入洞察作者在治理场景下的痛点与诉求，定位问题根因，推动规则、流程、产品的系统性重构与优化；\n3、牵头AI、智能化在治理体验中的规模化应用，包括但不限于：智能申诉理解与分流、大模型驱动的沟通话术生成、AI辅助的案例洞察与归因、智能化的作者分层运营策略，通过技术杠杆大幅提升解决效率与作者体验；\n4、搭建并培养作者治理体验团队，制定团队目标、运营节奏与人才发展路径，沉淀可复用的方法论与作业SOP，持续提升团队的AI应用能力与专业深度。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历，5年以上运营相关工作经验，其中至少2年团队管理或核心专项负责人经验，逻辑清晰，具备优秀的战略洞察力与结构化分析能力；\n2、有内容治理、账号治理、社区治理、作者运营、体验运营等相关领域经验者优先，熟悉平台治理规则、申诉链路、作者生态者加分；\n3、对AI/大模型在业务中的应用有深度理解与实操经验，能识别AI提效场景、设计Prompt与工作流、推动AI能力从0到1在业务侧落地并规模化；\n4、具备较强的责任感与使命感，自驱力强，具备优秀的团队搭建、人才培养与向上管理能力。\n1、负责抖音作者治理全链路的体验管理，统筹处罚、申诉、异议、复核、沟通等业务场景，为作者治理体验反馈、申诉解决率、满意度、复投率等核心指标负责；\n2、主导作者治理体验的顶层策略设计，深入洞察作者在治理场景下的痛点与诉求，定位问题根因，推动规则、流程、产品的系统性重构与优化；\n3、牵头AI、智能化在治理体验中的规模化应用，包括但不限于：智能申诉理解与分流、大模型驱动的沟通话术生成、AI辅助的案例洞察与归因、智能化的作者分层运营策略，通过技术杠杆大幅提升解决效率与作者体验；\n4、搭建并培养作者治理体验团队，制定团队目标、运营节奏与人才发展路径，沉淀可复用的方法论与作业SOP，持续提升团队的AI应用能力与专业深度。\n1、本科及以上学历，5年以上运营相关工作经验，其中至少2年团队管理或核心专项负责人经验，逻辑清晰，具备优秀的战略洞察力与结构化分析能力；\n2、有内容治理、账号治理、社区治理、作者运营、体验运营等相关领域经验者优先，熟悉平台治理规则、申诉链路、作者生态者加分；\n3、对AI/大模型在业务中的应用有深度理解与实操经验，能识别AI提效场景、设计Prompt与工作流、推动AI能力从0到1在业务侧落地并规模化；\n4、具备较强的责任感与使命感，自驱力强，具备优秀的团队搭建、人才培养与向上管理能力。",
"standard_classification": {
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"std_taxonomy_version": "20261104"
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