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    "schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
    "data_type": "ai_product_manager_jobs",
    "job": {
        "job_title": "云计算技术支持专家-火山引擎",
        "job_level": "专家",AI生成
        "work_category": "全职",AI生成
        "department": "未披露",
        "location": "深圳",
        "work_mode": "未披露",AI生成
        "job_category": "运维"AI生成
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    "company": {
        "company_name": "字节跳动",
        "company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "bytedance.com",
        "company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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    "compensation": {
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            "currency": "未披露",
            "cycle": "未披露"
        },
        "benefits": "未披露"
    },
    "requirements": {
        "working_years": 5,
        "degree": "未披露",
        "language": "未披露",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "1、负责火山引擎公有云产品的售后服务支持，通过提供解决方案，指导用户合理使用云产品；\n2、通过电话、即时通讯、邮件等渠道的支持服务，主导客户复杂问题解决，保障客户服务体验与业务连续性；\n3、深度挖掘用户需求与产品痛点，提炼可落地的优化建议，推动产品研发团队迭代产品功能；\n4、持续提升售后服务质量，帮助团队提升服务能力，包括但不限于知识沉淀和培训赋能、推动服务流程和机制优化等。",
        "requirements_text": "1、计算机科学或者相关专业，5年以上传统/DevOps/开发/售后/技术服务工作经验；\n2、熟悉容器相关领域，对企业级Kubernetes 、容器网络、CSI存储插件等方向有深入了解；或者对机器学习平台及MLOps有深入了解，熟悉训练框架、训练编排等优先；\n3、有良好的沟通能力，较强的独立完成工作能力，做事认真、负责；\n4、了解使用各类调试、测试工具，具备Shell、Python、Golang、PyTorch、Java等开发能力者优先；\n5、良好的沟通能力，关注细节，主观能动性强，具有以客户为中心的理念，公有云技术支持经验优先。",
        "skills": [AI生成
            "Python",
            "Java",
            "Golang",
            "Kubernetes",
            "PyTorch",
            "机器学习",
            "沟通能力",
            "Go"
        ],
        "preferred_qualifications": "或者对机器学习平台及MLOps有深入了解，熟悉训练框架、训练编排等优先；4、了解使用各类调试、测试工具，具备Shell、Python、Golang、PyTorch、Java等开发能力者优先；5、良好的沟通能力，关注细节，主观能动性强，具有以客户为中心的理念，公有云技术支持经验优先",
        "job_highlights": "未披露"
    },
    "contact": {
        "recruiter_name": "未披露",
        "contact_methods": [
            {
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        "post_date": "2022-02-11",
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        "job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7043769342991845640/detail"
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    "fulltext": "云计算技术支持专家-火山引擎\n职位描述\n1、负责火山引擎公有云产品的售后服务支持，通过提供解决方案，指导用户合理使用云产品；\n2、通过电话、即时通讯、邮件等渠道的支持服务，主导客户复杂问题解决，保障客户服务体验与业务连续性；\n3、深度挖掘用户需求与产品痛点，提炼可落地的优化建议，推动产品研发团队迭代产品功能；\n4、持续提升售后服务质量，帮助团队提升服务能力，包括但不限于知识沉淀和培训赋能、推动服务流程和机制优化等。\n\n职位要求\n1、计算机科学或者相关专业，5年以上传统/DevOps/开发/售后/技术服务工作经验；\n2、熟悉容器相关领域，对企业级Kubernetes 、容器网络、CSI存储插件等方向有深入了解；或者对机器学习平台及MLOps有深入了解，熟悉训练框架、训练编排等优先；\n3、有良好的沟通能力，较强的独立完成工作能力，做事认真、负责；\n4、了解使用各类调试、测试工具，具备Shell、Python、Golang、PyTorch、Java等开发能力者优先；\n5、良好的沟通能力，关注细节，主观能动性强，具有以客户为中心的理念，公有云技术支持经验优先。\n1、负责火山引擎公有云产品的售后服务支持，通过提供解决方案，指导用户合理使用云产品；\n2、通过电话、即时通讯、邮件等渠道的支持服务，主导客户复杂问题解决，保障客户服务体验与业务连续性；\n3、深度挖掘用户需求与产品痛点，提炼可落地的优化建议，推动产品研发团队迭代产品功能；\n4、持续提升售后服务质量，帮助团队提升服务能力，包括但不限于知识沉淀和培训赋能、推动服务流程和机制优化等。\n1、计算机科学或者相关专业，5年以上传统/DevOps/开发/售后/技术服务工作经验；\n2、熟悉容器相关领域，对企业级Kubernetes 、容器网络、CSI存储插件等方向有深入了解；或者对机器学习平台及MLOps有深入了解，熟悉训练框架、训练编排等优先；\n3、有良好的沟通能力，较强的独立完成工作能力，做事认真、负责；\n4、了解使用各类调试、测试工具，具备Shell、Python、Golang、PyTorch、Java等开发能力者优先；\n5、良好的沟通能力，关注细节，主观能动性强，具有以客户为中心的理念，公有云技术支持经验优先。"
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