{
    "schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
    "data_type": "ai_product_manager_jobs",
    "job": {
        "job_title": "交易用户产品经理 - 抖音电商",
        "job_level": "校招",AI生成
        "work_category": "全职",AI生成
        "department": "未披露",
        "location": "上海、北京",
        "work_mode": "未披露",AI生成
        "job_category": "产品经理"AI生成
    },
    "company": {
        "company_name": "字节跳动",
        "company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "bytedance.com",
        "company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
    },
    "compensation": {
        "salary_range": {
            "min": "",
            "max": "",
            "currency": "未披露",
            "cycle": "未披露"
        },
        "benefits": "未披露"
    },
    "requirements": {
        "working_years": "",
        "degree": "2027届获得本科及以上学历",
        "language": "未披露",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。\n\n1、参与抖音电商用户侧交易产品相关工作，围绕订单、售后、物流等场景，协助完成C端用户体验优化与基础产品能力建设，包括需求分析、数据分析、产品方案设计、文档撰写、项目推进、上线验收及效果复盘等；\n2、深入理解电商交易购后链路，从用户体验与商家经营双视角出发，参与挖掘用户在订单查询、物流履约、售后申请、退款退货、客服咨询等场景中的痛点，输出可落地的产品优化方案；\n3、参与购后表达链路和用户流程优化，帮助用户更清晰地理解订单状态、物流进度、售后进展和平台服务规则，提升用户在购后环节的确定性、安全感和服务体验；\n4、协同配送物流、客服、运营、商家、研发、QA等多团队，参与跨部门需求对齐、项目管理和产品落地，推动复杂业务场景下的问题解决；\n5、关注电商购后、物流履约、售后服务、客服体验等行业动态和产品能力，结合抖音电商平台特点，参与调研分析并形成结构化策略建议；\n6、关注AI等新技术在购后场景中的应用机会，参与探索智能客服、用户诉求理解、售后问题识别、物流异常预警、订单状态表达优化等方向，协助提升购后服务效率与用户体验。",
        "requirements_text": "1、2027届获得本科及以上学历；\n2、热爱电商行业，对电商、订单履约、物流配送、售后服务、客服体验等购后链路有兴趣，有电商平台、用户产品、交易产品、客服产品、物流产品、数据分析相关实习或项目经历，具备一定数据意识，能够基于用户反馈、业务数据、服务指标等发现问题，有Excel、SQL、Python、A/B实验分析等经验者优先；\n3、具备较强的用户同理心和产品敏感度，能够从用户视角发现订单、物流、售后、退款、客服等场景中的体验问题，并转化为产品优化思路；\n4、具备良好的逻辑思维、结构化表达和问题拆解能力，能够理解复杂业务流程，抽象共性问题，输出清晰的产品方案或分析结论；\n5、具备良好的沟通协作能力和项目推进意识，能够与产品、研发、运营、客服、物流、QA等多团队高效协作，推动问题解决；\n6、对AI应用有好奇心和学习热情，了解或愿意学习大模型、智能客服、用户意图识别、智能诊断、自动化服务等方向，能思考AI如何提升购后体验和服务效率，自驱力强，学习能力强，责任心强，细致耐心，能够适应业务环境，并保证工作质量和执行效率。",
        "skills": [AI生成
            "Python",
            "SQL",
            "Excel",
            "数据分析",
            "项目推进",
            "逻辑思维",
            "学习能力",
            "大语言模型"
        ],
        "preferred_qualifications": "2、热爱电商行业，对电商、订单履约、物流配送、售后服务、客服体验等购后链路有兴趣，有电商平台、用户产品、交易产品、客服产品、物流产品、数据分析相关实习或项目经历，具备一定数据意识，能够基于用户反馈、业务数据、服务指标等发现问题，有Excel、SQL、Python、A/B实验分析等经验者优先",
        "job_highlights": "未披露"
    },
    "contact": {
        "recruiter_name": "未披露",
        "contact_methods": [
            {
                "type": "apply_link",
                "value": "https://jobs.bytedance.com/campus/position/7668304557114804533/detail"
            }
        ]
    },
    "posting": {
        "posting_id": "7668304557114804533",
        "post_date": "2026-07-30",
        "hire_time": "未披露",
        "update_date": "20260917",
        "job_url": "https://jobs.bytedance.com/campus/position/7668304557114804533/detail"
    },
    "fulltext": "交易用户产品经理 - 抖音电商\n职位描述\n团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。\n\n1、参与抖音电商用户侧交易产品相关工作，围绕订单、售后、物流等场景，协助完成C端用户体验优化与基础产品能力建设，包括需求分析、数据分析、产品方案设计、文档撰写、项目推进、上线验收及效果复盘等；\n2、深入理解电商交易购后链路，从用户体验与商家经营双视角出发，参与挖掘用户在订单查询、物流履约、售后申请、退款退货、客服咨询等场景中的痛点，输出可落地的产品优化方案；\n3、参与购后表达链路和用户流程优化，帮助用户更清晰地理解订单状态、物流进度、售后进展和平台服务规则，提升用户在购后环节的确定性、安全感和服务体验；\n4、协同配送物流、客服、运营、商家、研发、QA等多团队，参与跨部门需求对齐、项目管理和产品落地，推动复杂业务场景下的问题解决；\n5、关注电商购后、物流履约、售后服务、客服体验等行业动态和产品能力，结合抖音电商平台特点，参与调研分析并形成结构化策略建议；\n6、关注AI等新技术在购后场景中的应用机会，参与探索智能客服、用户诉求理解、售后问题识别、物流异常预警、订单状态表达优化等方向，协助提升购后服务效率与用户体验。\n\n职位要求\n1、2027届获得本科及以上学历；\n2、热爱电商行业，对电商、订单履约、物流配送、售后服务、客服体验等购后链路有兴趣，有电商平台、用户产品、交易产品、客服产品、物流产品、数据分析相关实习或项目经历，具备一定数据意识，能够基于用户反馈、业务数据、服务指标等发现问题，有Excel、SQL、Python、A/B实验分析等经验者优先；\n3、具备较强的用户同理心和产品敏感度，能够从用户视角发现订单、物流、售后、退款、客服等场景中的体验问题，并转化为产品优化思路；\n4、具备良好的逻辑思维、结构化表达和问题拆解能力，能够理解复杂业务流程，抽象共性问题，输出清晰的产品方案或分析结论；\n5、具备良好的沟通协作能力和项目推进意识，能够与产品、研发、运营、客服、物流、QA等多团队高效协作，推动问题解决；\n6、对AI应用有好奇心和学习热情，了解或愿意学习大模型、智能客服、用户意图识别、智能诊断、自动化服务等方向，能思考AI如何提升购后体验和服务效率，自驱力强，学习能力强，责任心强，细致耐心，能够适应业务环境，并保证工作质量和执行效率。\n团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。\n\n1、参与抖音电商用户侧交易产品相关工作，围绕订单、售后、物流等场景，协助完成C端用户体验优化与基础产品能力建设，包括需求分析、数据分析、产品方案设计、文档撰写、项目推进、上线验收及效果复盘等；\n2、深入理解电商交易购后链路，从用户体验与商家经营双视角出发，参与挖掘用户在订单查询、物流履约、售后申请、退款退货、客服咨询等场景中的痛点，输出可落地的产品优化方案；\n3、参与购后表达链路和用户流程优化，帮助用户更清晰地理解订单状态、物流进度、售后进展和平台服务规则，提升用户在购后环节的确定性、安全感和服务体验；\n4、协同配送物流、客服、运营、商家、研发、QA等多团队，参与跨部门需求对齐、项目管理和产品落地，推动复杂业务场景下的问题解决；\n5、关注电商购后、物流履约、售后服务、客服体验等行业动态和产品能力，结合抖音电商平台特点，参与调研分析并形成结构化策略建议；\n6、关注AI等新技术在购后场景中的应用机会，参与探索智能客服、用户诉求理解、售后问题识别、物流异常预警、订单状态表达优化等方向，协助提升购后服务效率与用户体验。\n1、2027届获得本科及以上学历；\n2、热爱电商行业，对电商、订单履约、物流配送、售后服务、客服体验等购后链路有兴趣，有电商平台、用户产品、交易产品、客服产品、物流产品、数据分析相关实习或项目经历，具备一定数据意识，能够基于用户反馈、业务数据、服务指标等发现问题，有Excel、SQL、Python、A/B实验分析等经验者优先；\n3、具备较强的用户同理心和产品敏感度，能够从用户视角发现订单、物流、售后、退款、客服等场景中的体验问题，并转化为产品优化思路；\n4、具备良好的逻辑思维、结构化表达和问题拆解能力，能够理解复杂业务流程，抽象共性问题，输出清晰的产品方案或分析结论；\n5、具备良好的沟通协作能力和项目推进意识，能够与产品、研发、运营、客服、物流、QA等多团队高效协作，推动问题解决；\n6、对AI应用有好奇心和学习热情，了解或愿意学习大模型、智能客服、用户意图识别、智能诊断、自动化服务等方向，能思考AI如何提升购后体验和服务效率，自驱力强，学习能力强，责任心强，细致耐心，能够适应业务环境，并保证工作质量和执行效率。",
    "standard_classification": {
        "std_category_code": "PM001",
        "std_aux_codes": [],
        "std_category_status": null,
        "std_taxonomy_version": "20261104"
    }
}