主分类:客户服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"job": {
"job_title": "AI产品运营 - 抖音生活服务",
"job_level": "校招",AI生成
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"department": "未披露",
"location": "上海、北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "产品运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
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"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品,旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
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"degree": "2027届获得本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "团队介绍:抖音生活服务依托抖音POI (Point of Interest)、短视频、直播、搜索等,以“激发线下生意,丰富美好生活”为使命,致力于成为最值得信赖的生活服务平台,为用户提供更丰富、独特的生活体验,为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。截至2025年底,抖音生活服务业务已覆盖400+城市,超过1500万家动销门店。抖音生活服务将继续携手生态伙伴,为用户提供值得心动的商品和服务。\n\n1、负责商家智能服务运营,以提升智能解决能力、降低智能转人工比例为目标,持续优化业务知识、扩充智能的解决能力,优化智能服务全链路体验;\n2、参与评估体系建设,建立可信解决率、未解决归因、上线质量围栏等评测机制,共同定义解决判定标准、诉求类型边界和分档口径,保障智能服务效果可衡量、可归因、可优化;\n3、深度协同业务、运营、研发、算法、设计等团队,推进跨团队问题闭环,整理未解决问题、供给缺口和产品体验反馈,推动相关方跟进优化;\n4、基于数据分析、用户反馈和业务调研,持续识别关键问题与增长机会,沉淀可复用的产品方法论和解决方案,驱动AI产品在生活服务领域的长期发展。",
"requirements_text": "1、2027届获得本科及以上学历,专业不限;\n2、具备独立数据分析能力,能通过数据发现问题、评估运营效果,并产出优化思路;\n3、有较强的用户视角,喜欢体验新产品,对于用户产品体验、用户需求本质有自己的思考和理解;\n4、学习能力强,快速理解业务目标,有较好的沟通能力、能完成跨团队协作;\n5、对AI行业和大模型产品有热情、有理解,关注行业趋势和技术发展,具备较强的创新意识与业务判断力。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
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"沟通能力",
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"fulltext": "AI产品运营 - 抖音生活服务\n职位描述\n团队介绍:抖音生活服务依托抖音POI (Point of Interest)、短视频、直播、搜索等,以“激发线下生意,丰富美好生活”为使命,致力于成为最值得信赖的生活服务平台,为用户提供更丰富、独特的生活体验,为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。截至2025年底,抖音生活服务业务已覆盖400+城市,超过1500万家动销门店。抖音生活服务将继续携手生态伙伴,为用户提供值得心动的商品和服务。\n\n1、负责商家智能服务运营,以提升智能解决能力、降低智能转人工比例为目标,持续优化业务知识、扩充智能的解决能力,优化智能服务全链路体验;\n2、参与评估体系建设,建立可信解决率、未解决归因、上线质量围栏等评测机制,共同定义解决判定标准、诉求类型边界和分档口径,保障智能服务效果可衡量、可归因、可优化;\n3、深度协同业务、运营、研发、算法、设计等团队,推进跨团队问题闭环,整理未解决问题、供给缺口和产品体验反馈,推动相关方跟进优化;\n4、基于数据分析、用户反馈和业务调研,持续识别关键问题与增长机会,沉淀可复用的产品方法论和解决方案,驱动AI产品在生活服务领域的长期发展。\n\n职位要求\n1、2027届获得本科及以上学历,专业不限;\n2、具备独立数据分析能力,能通过数据发现问题、评估运营效果,并产出优化思路;\n3、有较强的用户视角,喜欢体验新产品,对于用户产品体验、用户需求本质有自己的思考和理解;\n4、学习能力强,快速理解业务目标,有较好的沟通能力、能完成跨团队协作;\n5、对AI行业和大模型产品有热情、有理解,关注行业趋势和技术发展,具备较强的创新意识与业务判断力。\n团队介绍:抖音生活服务依托抖音POI (Point of Interest)、短视频、直播、搜索等,以“激发线下生意,丰富美好生活”为使命,致力于成为最值得信赖的生活服务平台,为用户提供更丰富、独特的生活体验,为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。截至2025年底,抖音生活服务业务已覆盖400+城市,超过1500万家动销门店。抖音生活服务将继续携手生态伙伴,为用户提供值得心动的商品和服务。\n\n1、负责商家智能服务运营,以提升智能解决能力、降低智能转人工比例为目标,持续优化业务知识、扩充智能的解决能力,优化智能服务全链路体验;\n2、参与评估体系建设,建立可信解决率、未解决归因、上线质量围栏等评测机制,共同定义解决判定标准、诉求类型边界和分档口径,保障智能服务效果可衡量、可归因、可优化;\n3、深度协同业务、运营、研发、算法、设计等团队,推进跨团队问题闭环,整理未解决问题、供给缺口和产品体验反馈,推动相关方跟进优化;\n4、基于数据分析、用户反馈和业务调研,持续识别关键问题与增长机会,沉淀可复用的产品方法论和解决方案,驱动AI产品在生活服务领域的长期发展。\n1、2027届获得本科及以上学历,专业不限;\n2、具备独立数据分析能力,能通过数据发现问题、评估运营效果,并产出优化思路;\n3、有较强的用户视角,喜欢体验新产品,对于用户产品体验、用户需求本质有自己的思考和理解;\n4、学习能力强,快速理解业务目标,有较好的沟通能力、能完成跨团队协作;\n5、对AI行业和大模型产品有热情、有理解,关注行业趋势和技术发展,具备较强的创新意识与业务判断力。",
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