主分类:客户服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "体验运营 - 体验与服务",
"job_level": "校招",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品,旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "2027届获得本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "团队介绍:体验与服务部门是为用户的体验和服务负责。关心用户的诉求,通过智能化和人工能力,帮助用户解决问题;基于问题洞察,协同产品提升用户体验,促进业务长期发展。\n\n1、参与用户体验运营工作,能够汇总分析用户体验问题,并整理成需求;\n2、参与用户研究相关工作,协助完成问卷设计、邀约、访谈、记录、研究报告等相关工作;\n3、维护用户服务数据,通过对数据的挖掘和研究讨论相关方案,协调团队项目落地;\n4、负责客户服务项目/新业务承接,根据内容协调服务中心各团队,确保项目平稳执行,预防未知风险。",
"requirements_text": "1、2027届获得本科及以上学历,专业不限;\n2、有较强执行能力、沟通能力以及服务意识;\n3、思维逻辑清晰,良好的自我学习能力和自我驱动能力,主动性责任心强;\n4、能够熟练使用办公工具,了解常用办公软件;\n5、热爱直播、熟悉直播产品者优先。",
"skills": [AI生成
"沟通能力",
"学习能力"
],
"preferred_qualifications": "5、热爱直播、熟悉直播产品者优先",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
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"posting": {
"posting_id": "7670130161032284469",
"post_date": "2026-08-04",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://jobs.bytedance.com/campus/position/7670130161032284469/detail"
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"fulltext": "体验运营 - 体验与服务\n职位描述\n团队介绍:体验与服务部门是为用户的体验和服务负责。关心用户的诉求,通过智能化和人工能力,帮助用户解决问题;基于问题洞察,协同产品提升用户体验,促进业务长期发展。\n\n1、参与用户体验运营工作,能够汇总分析用户体验问题,并整理成需求;\n2、参与用户研究相关工作,协助完成问卷设计、邀约、访谈、记录、研究报告等相关工作;\n3、维护用户服务数据,通过对数据的挖掘和研究讨论相关方案,协调团队项目落地;\n4、负责客户服务项目/新业务承接,根据内容协调服务中心各团队,确保项目平稳执行,预防未知风险。\n\n职位要求\n1、2027届获得本科及以上学历,专业不限;\n2、有较强执行能力、沟通能力以及服务意识;\n3、思维逻辑清晰,良好的自我学习能力和自我驱动能力,主动性责任心强;\n4、能够熟练使用办公工具,了解常用办公软件;\n5、热爱直播、熟悉直播产品者优先。\n团队介绍:体验与服务部门是为用户的体验和服务负责。关心用户的诉求,通过智能化和人工能力,帮助用户解决问题;基于问题洞察,协同产品提升用户体验,促进业务长期发展。\n\n1、参与用户体验运营工作,能够汇总分析用户体验问题,并整理成需求;\n2、参与用户研究相关工作,协助完成问卷设计、邀约、访谈、记录、研究报告等相关工作;\n3、维护用户服务数据,通过对数据的挖掘和研究讨论相关方案,协调团队项目落地;\n4、负责客户服务项目/新业务承接,根据内容协调服务中心各团队,确保项目平稳执行,预防未知风险。\n1、2027届获得本科及以上学历,专业不限;\n2、有较强执行能力、沟通能力以及服务意识;\n3、思维逻辑清晰,良好的自我学习能力和自我驱动能力,主动性责任心强;\n4、能够熟练使用办公工具,了解常用办公软件;\n5、热爱直播、熟悉直播产品者优先。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "B023",
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"std_taxonomy_version": "20261104"
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