主分类：客户成功
辅助：客户技术支持（仅展示）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"job": {
"job_title": "技术运营专家 - 飞书商业化",
"job_level": "专家",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
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"job_category": "IT支持"AI生成
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"company_size": "10000人以上",
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"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"degree": "本科及以上学历",
"language": "4、有大客户技术支持、AI类解决方案落地经验、英语优秀者优先",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。\n\n1、洞察用户痛点，作为技术接口人维护客情关系，持续提升客户服务满意度，对所服务客户的续约结果负责；\n2、深入了解行业大客户的业务场景，与客户高层对话，结合飞书开放能力、AI能力构建解决方案并在客户场景陪跑落地；\n3、带领北区外包团队，负责客户交付与日常支持，持续为客户提供高价值的技术支持服务；\n4、收集客户使用反馈并形成产品改进建议，协同产品研发团队推动落地；\n5、持续学习和提升自身专业度，与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率，提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历，计算机相关专业优先；\n2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析、应用和创新能力，以及对客沟通能力；\n3、具备同理心，能够站在客户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进产品改进与方案落地；\n4、有大客户技术支持、AI类解决方案落地经验、英语优秀者优先。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
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"preferred_qualifications": "1、本科及以上学历，计算机相关专业优先；4、有大客户技术支持、AI类解决方案落地经验、英语优秀者优先",
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"fulltext": "技术运营专家 - 飞书商业化\n职位描述\n团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。\n\n1、洞察用户痛点，作为技术接口人维护客情关系，持续提升客户服务满意度，对所服务客户的续约结果负责；\n2、深入了解行业大客户的业务场景，与客户高层对话，结合飞书开放能力、AI能力构建解决方案并在客户场景陪跑落地；\n3、带领北区外包团队，负责客户交付与日常支持，持续为客户提供高价值的技术支持服务；\n4、收集客户使用反馈并形成产品改进建议，协同产品研发团队推动落地；\n5、持续学习和提升自身专业度，与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率，提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历，计算机相关专业优先；\n2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析、应用和创新能力，以及对客沟通能力；\n3、具备同理心，能够站在客户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进产品改进与方案落地；\n4、有大客户技术支持、AI类解决方案落地经验、英语优秀者优先。\n团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。\n\n1、洞察用户痛点，作为技术接口人维护客情关系，持续提升客户服务满意度，对所服务客户的续约结果负责；\n2、深入了解行业大客户的业务场景，与客户高层对话，结合飞书开放能力、AI能力构建解决方案并在客户场景陪跑落地；\n3、带领北区外包团队，负责客户交付与日常支持，持续为客户提供高价值的技术支持服务；\n4、收集客户使用反馈并形成产品改进建议，协同产品研发团队推动落地；\n5、持续学习和提升自身专业度，与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率，提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务。\n1、本科及以上学历，计算机相关专业优先；\n2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析、应用和创新能力，以及对客沟通能力；\n3、具备同理心，能够站在客户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进产品改进与方案落地；\n4、有大客户技术支持、AI类解决方案落地经验、英语优秀者优先。",
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