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乌鸫科技-技术服务工程师-大模型&MaaS安全

未披露 · 上海 · 阿里巴巴控股集团

主分类:客户技术支持
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "company_description": "阿里巴巴集团面向消费者和企业提供电子商务、云计算及人工智能服务。"
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        "responsibilities": "1. 协同对接监管部门及客户需求,按照SOP流程及SLA要求高效响应并处理安全问题,保障业务安全平稳运行;\n2. 负责开展全天候舆情监控,识别风险并跟进重大舆情事件的响应与处置;\n3. 负责安全场景与防控策略的接入与配置支持,日常安全事件及技术问题的归因分析、复现验证与解决方案执行;\n4. 推进安全产品/平台技术支持体系的搭建与优化,持续沉淀标准知识库、FAQ等。",
        "requirements_text": "1. 本科及以上学历,信息安全、计算机或相关专业优先,具备2年及以上安全运营、风控或技术支持相关经验;\n2. 熟悉网络安全、内容安全及风险防控机制,对黑灰产、欺诈风险有一定认知,具备独立分析与问题定位能力;\n3. 具备基本SQL数据分析能力及良好的文档撰写能力,能够高效输出分析报告、解决方案与响应记录;\n4. 具备良好的沟通协调能力、客户服务意识与跨团队协作能力,抗压性强,有互联网安全运营、技术支持或监管协同经验者优先。",
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            "沟通能力",
            "分析能力",
            "客户服务"
        ],
        "preferred_qualifications": "1. 本科及以上学历,信息安全、计算机或相关专业优先,具备2年及以上安全运营、风控或技术支持相关经验;4. 具备良好的沟通协调能力、客户服务意识与跨团队协作能力,抗压性强,有互联网安全运营、技术支持或监管协同经验者优先",
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    "fulltext": "乌鸫科技-技术服务工程师-大模型&MaaS安全\n乌鸫科技-技术服务工程师-大模型&MaaS安全\n\n基础信息\n职位类别:技术类-综合\n工作地点:上海\n\n职位描述\n1. 协同对接监管部门及客户需求,按照SOP流程及SLA要求高效响应并处理安全问题,保障业务安全平稳运行;\n2. 负责开展全天候舆情监控,识别风险并跟进重大舆情事件的响应与处置;\n3. 负责安全场景与防控策略的接入与配置支持,日常安全事件及技术问题的归因分析、复现验证与解决方案执行;\n4. 推进安全产品/平台技术支持体系的搭建与优化,持续沉淀标准知识库、FAQ等。\n\n职位要求\n1. 本科及以上学历,信息安全、计算机或相关专业优先,具备2年及以上安全运营、风控或技术支持相关经验;\n2. 熟悉网络安全、内容安全及风险防控机制,对黑灰产、欺诈风险有一定认知,具备独立分析与问题定位能力;\n3. 具备基本SQL数据分析能力及良好的文档撰写能力,能够高效输出分析报告、解决方案与响应记录;\n4. 具备良好的沟通协调能力、客户服务意识与跨团队协作能力,抗压性强,有互联网安全运营、技术支持或监管协同经验者优先。\n1. 协同对接监管部门及客户需求,按照SOP流程及SLA要求高效响应并处理安全问题,保障业务安全平稳运行;\n2. 负责开展全天候舆情监控,识别风险并跟进重大舆情事件的响应与处置;\n3. 负责安全场景与防控策略的接入与配置支持,日常安全事件及技术问题的归因分析、复现验证与解决方案执行;\n4. 推进安全产品/平台技术支持体系的搭建与优化,持续沉淀标准知识库、FAQ等。\n1. 本科及以上学历,信息安全、计算机或相关专业优先,具备2年及以上安全运营、风控或技术支持相关经验;\n2. 熟悉网络安全、内容安全及风险防控机制,对黑灰产、欺诈风险有一定认知,具备独立分析与问题定位能力;\n3. 具备基本SQL数据分析能力及良好的文档撰写能力,能够高效输出分析报告、解决方案与响应记录;\n4. 具备良好的沟通协调能力、客户服务意识与跨团队协作能力,抗压性强,有互联网安全运营、技术支持或监管协同经验者优先。",
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