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企业智能事业部-IT服务专家(广州)-数字办公

未披露 · 广州 · 阿里巴巴控股集团

主分类:企业IT与网络管理
软件开发与 IT
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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    "job": {
        "job_title": "企业智能事业部-IT服务专家(广州)-数字办公",
        "job_level": "专家",AI生成
        "work_category": "全职",AI生成
        "department": "阿里集团",
        "location": "广州",
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    "company": {
        "company_name": "阿里巴巴控股集团",
        "company_industry": "电子商务 / 云计算 / 人工智能",
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        "company_website": "alibaba.com",
        "company_description": "阿里巴巴集团面向消费者和企业提供电子商务、云计算及人工智能服务。"
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        "degree": "本科",
        "language": "具有跨国支持,跨国企业全球总部工作经验优先、具备英语商务沟通能力优先、具备AI大模型应用经验优先",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "1、负责华南大区服务团队的整体管理和规划,项目管理及资源的有效调度,IT服务的指标监控与分析。\n2、负责用户的反馈收集,并能根据收集的情况分析用户痛点的根本原因,并结合实际情况与业务ROI要求下,给出最优解决方案,不断提高用户满意度,并能通过平台化、数据化体现。\n3、负责推动产品或项目的服务运营,服务流程的建立、优化、执行情况监督以及报告,规范运维流程,建设运维服务体系,确保服务高效稳定的交付。\n4、负责基于业务场景设计AI Agent应用于IT服务交付各个领域,实现IT技术服务的AI驱动。",
        "requirements_text": "1、计算机相关专业5年以上IT项目管理经验、IT综合支持管理经验。具备项目管理的岗位知识和项目团队的管理能力,善于推动跨部门负责项目的实施和较强的拿结果能力,善于数据分析和数据展现。\n2、有5000人以上园区IT运营经验,有IT团体管理经验。具有跨国支持,跨国企业全球总部工作经验优先、具备英语商务沟通能力优先、具备AI大模型应用经验优先。\n3、具备较强的沟通协调能力,良好的客户服务意识,有强烈的责任心和敬业精神,较强的抗压能力。",
        "skills": [AI生成
            "数据分析",
            "项目管理",
            "沟通协调",
            "沟通能力",
            "客户服务",
            "英语沟通",
            "大语言模型"
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        "preferred_qualifications": "具有跨国支持,跨国企业全球总部工作经验优先、具备英语商务沟通能力优先、具备AI大模型应用经验优先",
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    "fulltext": "企业智能事业部-IT服务专家(广州)-数字办公\n企业智能事业部-IT服务专家(广州)-数字办公\n\n基础信息\n职位类别:综合类-IT\n工作地点:广州\n\n职位描述\n1、负责华南大区服务团队的整体管理和规划,项目管理及资源的有效调度,IT服务的指标监控与分析。\n2、负责用户的反馈收集,并能根据收集的情况分析用户痛点的根本原因,并结合实际情况与业务ROI要求下,给出最优解决方案,不断提高用户满意度,并能通过平台化、数据化体现。\n3、负责推动产品或项目的服务运营,服务流程的建立、优化、执行情况监督以及报告,规范运维流程,建设运维服务体系,确保服务高效稳定的交付。\n4、负责基于业务场景设计AI Agent应用于IT服务交付各个领域,实现IT技术服务的AI驱动。\n\n职位要求\n1、计算机相关专业5年以上IT项目管理经验、IT综合支持管理经验。具备项目管理的岗位知识和项目团队的管理能力,善于推动跨部门负责项目的实施和较强的拿结果能力,善于数据分析和数据展现。\n2、有5000人以上园区IT运营经验,有IT团体管理经验。具有跨国支持,跨国企业全球总部工作经验优先、具备英语商务沟通能力优先、具备AI大模型应用经验优先。\n3、具备较强的沟通协调能力,良好的客户服务意识,有强烈的责任心和敬业精神,较强的抗压能力。\n1、负责华南大区服务团队的整体管理和规划,项目管理及资源的有效调度,IT服务的指标监控与分析。\n2、负责用户的反馈收集,并能根据收集的情况分析用户痛点的根本原因,并结合实际情况与业务ROI要求下,给出最优解决方案,不断提高用户满意度,并能通过平台化、数据化体现。\n3、负责推动产品或项目的服务运营,服务流程的建立、优化、执行情况监督以及报告,规范运维流程,建设运维服务体系,确保服务高效稳定的交付。\n4、负责基于业务场景设计AI Agent应用于IT服务交付各个领域,实现IT技术服务的AI驱动。\n1、计算机相关专业5年以上IT项目管理经验、IT综合支持管理经验。具备项目管理的岗位知识和项目团队的管理能力,善于推动跨部门负责项目的实施和较强的拿结果能力,善于数据分析和数据展现。\n2、有5000人以上园区IT运营经验,有IT团体管理经验。具有跨国支持,跨国企业全球总部工作经验优先、具备英语商务沟通能力优先、具备AI大模型应用经验优先。\n3、具备较强的沟通协调能力,良好的客户服务意识,有强烈的责任心和敬业精神,较强的抗压能力。",
    "standard_classification": {
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