主分类：客户技术支持
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
{
"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "诚云科技-技术服务工程师-出海",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "诚云科技",
"location": "深圳 / 杭州 / 上海",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "未披露"AI生成
},
"company": {
"company_name": "阿里云",
"company_industry": "云计算 / 人工智能",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "alibaba.com",
"company_description": "阿里云提供云基础设施、AI模型、智能体和计算服务。"
},
"compensation": {
"salary_range": {
"min": "",
"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
},
"benefits": "未披露"
},
"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "本科",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、作为出海客户企业客户技术服务工作的第一责任人，深入了解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用架构，围绕企业客户上云、云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性。\n2、与阿里云各团队充分合作，从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理，并沉淀输出最佳实践及工具产品，面向客户痛点主动进行专项高阶服务。追踪客户关键稳定性问题，持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。\n3、协助云上企业客户进行架构改造落地，并持续迭代降低使用成本，提升性能及业务连续性",
"requirements_text": "1、具备制造、健康、零售等行业大型互联网应用或集团型企业应用的解决方案、架构设计、监控方案、Devops、AIops、维护、高可用改造方案经验。\n2、精通至少一个技术领域如：AI MaaS（多模态、视频/TTS/ASR相关）、AI Infra（高网/高存等）、数据库（Context/Embedding），网络，OS，serverless，存储，音视频，大数据，大模型，AI等。熟悉云计算产品与技术原理，并有实操使用经验，有阿里云公共云产品相关使用运维经验优先。熟悉云原生的系统架构设计方法，有应用与数据迁移改造方案设计实施经验优先。具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。\n3、具有较强的抗压能力和执行力。加分项有阿里云技术认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE（阿里云认证高级工程师）者优先、行业荣誉等。有基于阿里云产品的大规模应用开发或运维经验。有生产环境AI或大模型实施经验。",
"skills": [AI生成
"数据库",
"系统架构",
"架构设计",
"团队协作",
"学习能力",
"大语言模型"
],
"preferred_qualifications": "熟悉云计算产品与技术原理，并有实操使用经验，有阿里云公共云产品相关使用运维经验优先；熟悉云原生的系统架构设计方法，有应用与数据迁移改造方案设计实施经验优先；加分项有阿里云技术认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE（阿里云认证高级工程师）者优先、行业荣誉等",
"job_highlights": "未披露"
},
"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
{
"type": "apply_link",
"value": "https://careers.aliyun.com/off-campus/position-detail?positionId=100037880004"
}
]
},
"posting": {
"posting_id": "100037880004",
"post_date": "2026-09-04",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://careers.aliyun.com/off-campus/position-detail?positionId=100037880004"
},
"fulltext": "诚云科技-技术服务工程师-出海\n诚云科技-技术服务工程师-出海\n\n基础信息\n工作地点：深圳 / 杭州 / 上海\n\n职位描述\n1、作为出海客户企业客户技术服务工作的第一责任人，深入了解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用架构，围绕企业客户上云、云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性。\n2、与阿里云各团队充分合作，从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理，并沉淀输出最佳实践及工具产品，面向客户痛点主动进行专项高阶服务。追踪客户关键稳定性问题，持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。\n3、协助云上企业客户进行架构改造落地，并持续迭代降低使用成本，提升性能及业务连续性\n\n职位要求\n1、具备制造、健康、零售等行业大型互联网应用或集团型企业应用的解决方案、架构设计、监控方案、Devops、AIops、维护、高可用改造方案经验。\n2、精通至少一个技术领域如：AI MaaS（多模态、视频/TTS/ASR相关）、AI Infra（高网/高存等）、数据库（Context/Embedding），网络，OS，serverless，存储，音视频，大数据，大模型，AI等。熟悉云计算产品与技术原理，并有实操使用经验，有阿里云公共云产品相关使用运维经验优先。熟悉云原生的系统架构设计方法，有应用与数据迁移改造方案设计实施经验优先。具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。\n3、具有较强的抗压能力和执行力。加分项有阿里云技术认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE（阿里云认证高级工程师）者优先、行业荣誉等。有基于阿里云产品的大规模应用开发或运维经验。有生产环境AI或大模型实施经验。\n1、作为出海客户企业客户技术服务工作的第一责任人，深入了解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用架构，围绕企业客户上云、云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性。\n2、与阿里云各团队充分合作，从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理，并沉淀输出最佳实践及工具产品，面向客户痛点主动进行专项高阶服务。追踪客户关键稳定性问题，持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。\n3、协助云上企业客户进行架构改造落地，并持续迭代降低使用成本，提升性能及业务连续性\n1、具备制造、健康、零售等行业大型互联网应用或集团型企业应用的解决方案、架构设计、监控方案、Devops、AIops、维护、高可用改造方案经验。\n2、精通至少一个技术领域如：AI MaaS（多模态、视频/TTS/ASR相关）、AI Infra（高网/高存等）、数据库（Context/Embedding），网络，OS，serverless，存储，音视频，大数据，大模型，AI等。熟悉云计算产品与技术原理，并有实操使用经验，有阿里云公共云产品相关使用运维经验优先。熟悉云原生的系统架构设计方法，有应用与数据迁移改造方案设计实施经验优先。具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。\n3、具有较强的抗压能力和执行力。加分项有阿里云技术认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE（阿里云认证高级工程师）者优先、行业荣誉等。有基于阿里云产品的大规模应用开发或运维经验。有生产环境AI或大模型实施经验。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "B024",
"std_aux_codes": [],
"std_category_status": null,
"std_taxonomy_version": "20261104"
}
}