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数据技术及产品部-资源调度专家(生产力管理方向)-杭州/北京

未披露 · 北京 / 杭州 · 阿里巴巴控股集团

主分类:企业经营与综合管理
企业战略、咨询与综合管理
辅助:数据分析与数据科学(仅展示)
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "job_title": "数据技术及产品部-资源调度专家(生产力管理方向)-杭州/北京",
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        "company_description": "阿里巴巴集团面向消费者和企业提供电子商务、云计算及人工智能服务。"
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        "degree": "教育背景:本科及以上学历",
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        "responsibilities": "负责大模型相关业务场景中“人”与“任务”的高效匹配与调度,通过数据驱动和流程优化,提升业务团队的整体生产力。需要建立并完善人员排班、任务分发、产能预测、绩效追踪等机制,保障大模型业务交付的稳定性、质量与成本效率,同时推动调度环节的自动化与智能化落地\n1. 业务需求拆解与产能规划\n对接大模型业务线(如数据标注、模型评测、内容审核、AI 训练支持、客服辅助等),理解业务高峰低谷、交付标准与质量要求。\n基于历史数据和业务预测,制定周/月级别的人员排班与产能规划,确保人力供给与任务量动态匹配。\n2. 人员调度与任务分发\n设计并执行日常人员调度方案,结合人员技能标签、效率数据、工作负荷与任务优先级进行合理分配。建立应急响应机制,处理突发任务、人员缺勤、产能瓶颈等异常场景,保障交付不中断。\n3. 生产力管理体系搭建\n建立业务人员生产力指标体系,包括人均产出、任务耗时、准确率、饱和度、出勤率、有效工时等。通过监控核心指标,输出日报/周报/月报,识别低效环节并推动改进。\n4. 流程优化与工具落地\n梳理现有调度流程,推动标准化、自动化,引入或协同产研搭建调度系统、排班看板、任务分发平台。\n探索大模型能力在业务调度中的应用,如智能排班推荐、任务优先级自动排序、产能预测等。\n5. 成本控制与数据决策\n监控人力成本、外包成本、加班成本等,通过调度优化提升人效和成本效益。\n用数据支撑管理决策,定期输出人员调度与生产力分析报告。",
        "requirements_text": "1. 教育背景:本科及以上学历,管理学、统计学、工业工程、人力资源管理、数据科学等相关专业优先。有大模型/AI 公司一线业务调度或运营经验。\n2. 工作经验:3-5 年及以上互联网、AI、呼叫中心、BPO 等行业的人员调度、运营效率优化相关经验。有 1 年以上团队或项目管理经验,能独立负责一块业务的调度体系搭建。熟悉劳动力管理(WFM)系统或参与过自研调度平台建设。\n3. 业务能力:对大模型业务或 AI 数据标注、模型评测、内容治理等业务场景有一定理解。\n4. 专业技能:熟悉排班、产能规划、人效管理的方法论和常用工具。熟练使用 Excel、SQL、BI 工具(如 Tableau、PowerBI、飞书多维表格)进行数据分析和报表制作。",
        "skills": [AI生成
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            "数据分析",
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        "preferred_qualifications": "1. 教育背景:本科及以上学历,管理学、统计学、工业工程、人力资源管理、数据科学等相关专业优先",
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    "fulltext": "数据技术及产品部-资源调度专家(生产力管理方向)-杭州/北京\n数据技术及产品部-资源调度专家(生产力管理方向)-杭州/北京\n\n基础信息\n职位类别:项目管理-业务项目管理\n工作地点:北京 / 杭州\n\n职位描述\n负责大模型相关业务场景中“人”与“任务”的高效匹配与调度,通过数据驱动和流程优化,提升业务团队的整体生产力。需要建立并完善人员排班、任务分发、产能预测、绩效追踪等机制,保障大模型业务交付的稳定性、质量与成本效率,同时推动调度环节的自动化与智能化落地\n1. 业务需求拆解与产能规划\n对接大模型业务线(如数据标注、模型评测、内容审核、AI 训练支持、客服辅助等),理解业务高峰低谷、交付标准与质量要求。\n基于历史数据和业务预测,制定周/月级别的人员排班与产能规划,确保人力供给与任务量动态匹配。\n2. 人员调度与任务分发\n设计并执行日常人员调度方案,结合人员技能标签、效率数据、工作负荷与任务优先级进行合理分配。建立应急响应机制,处理突发任务、人员缺勤、产能瓶颈等异常场景,保障交付不中断。\n3. 生产力管理体系搭建\n建立业务人员生产力指标体系,包括人均产出、任务耗时、准确率、饱和度、出勤率、有效工时等。通过监控核心指标,输出日报/周报/月报,识别低效环节并推动改进。\n4. 流程优化与工具落地\n梳理现有调度流程,推动标准化、自动化,引入或协同产研搭建调度系统、排班看板、任务分发平台。\n探索大模型能力在业务调度中的应用,如智能排班推荐、任务优先级自动排序、产能预测等。\n5. 成本控制与数据决策\n监控人力成本、外包成本、加班成本等,通过调度优化提升人效和成本效益。\n用数据支撑管理决策,定期输出人员调度与生产力分析报告。\n\n职位要求\n1. 教育背景:本科及以上学历,管理学、统计学、工业工程、人力资源管理、数据科学等相关专业优先。有大模型/AI 公司一线业务调度或运营经验。\n2. 工作经验:3-5 年及以上互联网、AI、呼叫中心、BPO 等行业的人员调度、运营效率优化相关经验。有 1 年以上团队或项目管理经验,能独立负责一块业务的调度体系搭建。熟悉劳动力管理(WFM)系统或参与过自研调度平台建设。\n3. 业务能力:对大模型业务或 AI 数据标注、模型评测、内容治理等业务场景有一定理解。\n4. 专业技能:熟悉排班、产能规划、人效管理的方法论和常用工具。熟练使用 Excel、SQL、BI 工具(如 Tableau、PowerBI、飞书多维表格)进行数据分析和报表制作。\n负责大模型相关业务场景中“人”与“任务”的高效匹配与调度,通过数据驱动和流程优化,提升业务团队的整体生产力。需要建立并完善人员排班、任务分发、产能预测、绩效追踪等机制,保障大模型业务交付的稳定性、质量与成本效率,同时推动调度环节的自动化与智能化落地\n1. 业务需求拆解与产能规划\n对接大模型业务线(如数据标注、模型评测、内容审核、AI 训练支持、客服辅助等),理解业务高峰低谷、交付标准与质量要求。\n基于历史数据和业务预测,制定周/月级别的人员排班与产能规划,确保人力供给与任务量动态匹配。\n2. 人员调度与任务分发\n设计并执行日常人员调度方案,结合人员技能标签、效率数据、工作负荷与任务优先级进行合理分配。建立应急响应机制,处理突发任务、人员缺勤、产能瓶颈等异常场景,保障交付不中断。\n3. 生产力管理体系搭建\n建立业务人员生产力指标体系,包括人均产出、任务耗时、准确率、饱和度、出勤率、有效工时等。通过监控核心指标,输出日报/周报/月报,识别低效环节并推动改进。\n4. 流程优化与工具落地\n梳理现有调度流程,推动标准化、自动化,引入或协同产研搭建调度系统、排班看板、任务分发平台。\n探索大模型能力在业务调度中的应用,如智能排班推荐、任务优先级自动排序、产能预测等。\n5. 成本控制与数据决策\n监控人力成本、外包成本、加班成本等,通过调度优化提升人效和成本效益。\n用数据支撑管理决策,定期输出人员调度与生产力分析报告。\n1. 教育背景:本科及以上学历,管理学、统计学、工业工程、人力资源管理、数据科学等相关专业优先。有大模型/AI 公司一线业务调度或运营经验。\n2. 工作经验:3-5 年及以上互联网、AI、呼叫中心、BPO 等行业的人员调度、运营效率优化相关经验。有 1 年以上团队或项目管理经验,能独立负责一块业务的调度体系搭建。熟悉劳动力管理(WFM)系统或参与过自研调度平台建设。\n3. 业务能力:对大模型业务或 AI 数据标注、模型评测、内容治理等业务场景有一定理解。\n4. 专业技能:熟悉排班、产能规划、人效管理的方法论和常用工具。熟练使用 Excel、SQL、BI 工具(如 Tableau、PowerBI、飞书多维表格)进行数据分析和报表制作。",
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