{
    "schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
    "data_type": "ai_product_manager_jobs",
    "job": {
        "job_title": "服务咨询岗",
        "job_level": "未披露",AI生成
        "work_category": "全职",AI生成
        "department": "京东健康",
        "location": "河北省",
        "work_mode": "未披露",AI生成
        "job_category": "运营类"AI生成
    },
    "company": {
        "company_name": "京东集团",
        "company_industry": "电商 / 供应链 / 物流 / 科技服务",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "jd.com",
        "company_description": "京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业，覆盖零售、物流、科技、健康等业务。"
    },
    "compensation": {
        "salary_range": {
            "min": "",
            "max": "",
            "currency": "未披露",
            "cycle": "未披露"
        },
        "benefits": "未披露"
    },
    "requirements": {
        "working_years": "",
        "degree": "专科及以上学历",
        "language": "未披露",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "服务咨询岗\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：河北省\n所属部门：京东健康\n发布时间：2026-05-06\n\n岗位职责\n1.负责高端健康管理服务咨询工作，通过专业沟通与需求分析，为高净值客户提供个性化健康管理方案，提升客户健康水平与服务满意度；\n2.依据客户健康状况与需求，制定并执行健康干预计划，跟踪服务效果，定期评估与优化方案，确保服务目标的达成；\n3.维护客户关系，建立长期信任，及时响应客户咨询与反馈，提供持续的健康管理支持，提升客户留存与口碑；\n4.参与健康管理服务流程的优化与创新，结合业务发展需求，协助完善服务标准与操作规范，提升团队专业性与服务效率；\n5.与跨部门团队紧密协作，推动健康管理服务的落地与推广，确保业务目标顺利实现，支持业务规模的持续增长。\n\n任职要求\n1.专科及以上学历，专业不限；\n2.具备3-5年客户服务、健康咨询或相关领域工作经验，有团队协作或项目管理经验者优先；\n3.熟悉健康管理或消费医疗行业服务流程，能够准确理解客户需求并提供专业咨询方案；具备出色的客户沟通技巧，能够清晰传达信息并有效处理客户关系；能够独立分析和处理服务过程中的复杂问题，提出切实可行的解决方案；能够运用基础工具进行服务数据整理与分析，支持业务优化决策；能够快速掌握新业务知识，适应业务发展需求；\n4.具有强烈的服务意识和责任心，对工作认真负责；具备良好的团队协作精神，能够与同事高效配合；能够在服务高峰期保持专业态度，妥善处理工作压力；以客户为中心，持续提升服务质量与客户满意度；保持持续学习的态度，积极提升专业素养与业务能力。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
        "requirements_text": "服务咨询岗\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：河北省\n所属部门：京东健康\n发布时间：2026-05-06\n\n岗位职责\n1.负责高端健康管理服务咨询工作，通过专业沟通与需求分析，为高净值客户提供个性化健康管理方案，提升客户健康水平与服务满意度；\n2.依据客户健康状况与需求，制定并执行健康干预计划，跟踪服务效果，定期评估与优化方案，确保服务目标的达成；\n3.维护客户关系，建立长期信任，及时响应客户咨询与反馈，提供持续的健康管理支持，提升客户留存与口碑；\n4.参与健康管理服务流程的优化与创新，结合业务发展需求，协助完善服务标准与操作规范，提升团队专业性与服务效率；\n5.与跨部门团队紧密协作，推动健康管理服务的落地与推广，确保业务目标顺利实现，支持业务规模的持续增长。\n\n任职要求\n1.专科及以上学历，专业不限；\n2.具备3-5年客户服务、健康咨询或相关领域工作经验，有团队协作或项目管理经验者优先；\n3.熟悉健康管理或消费医疗行业服务流程，能够准确理解客户需求并提供专业咨询方案；具备出色的客户沟通技巧，能够清晰传达信息并有效处理客户关系；能够独立分析和处理服务过程中的复杂问题，提出切实可行的解决方案；能够运用基础工具进行服务数据整理与分析，支持业务优化决策；能够快速掌握新业务知识，适应业务发展需求；\n4.具有强烈的服务意识和责任心，对工作认真负责；具备良好的团队协作精神，能够与同事高效配合；能够在服务高峰期保持专业态度，妥善处理工作压力；以客户为中心，持续提升服务质量与客户满意度；保持持续学习的态度，积极提升专业素养与业务能力。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
        "skills": [AI生成
            "需求分析",
            "项目管理",
            "团队协作",
            "客户服务",
            "招聘"
        ],
        "preferred_qualifications": "2.具备3-5年客户服务、健康咨询或相关领域工作经验，有团队协作或项目管理经验者优先",
        "job_highlights": "未披露"
    },
    "contact": {
        "recruiter_name": "未披露",
        "contact_methods": [
            {
                "type": "apply_link",
                "value": "https://zhaopin.jd.com/web/job-info-detail?requementId=216940"
            }
        ]
    },
    "posting": {
        "posting_id": "216940",
        "post_date": "2026-05-06",
        "hire_time": "未披露",
        "update_date": "20260917",
        "job_url": "https://zhaopin.jd.com/web/job-info-detail?requementId=216940"
    },
    "fulltext": "服务咨询岗\n服务咨询岗\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：河北省\n所属部门：京东健康\n发布时间：2026-05-06\n\n岗位职责\n1.负责高端健康管理服务咨询工作，通过专业沟通与需求分析，为高净值客户提供个性化健康管理方案，提升客户健康水平与服务满意度；\n2.依据客户健康状况与需求，制定并执行健康干预计划，跟踪服务效果，定期评估与优化方案，确保服务目标的达成；\n3.维护客户关系，建立长期信任，及时响应客户咨询与反馈，提供持续的健康管理支持，提升客户留存与口碑；\n4.参与健康管理服务流程的优化与创新，结合业务发展需求，协助完善服务标准与操作规范，提升团队专业性与服务效率；\n5.与跨部门团队紧密协作，推动健康管理服务的落地与推广，确保业务目标顺利实现，支持业务规模的持续增长。\n\n任职要求\n1.专科及以上学历，专业不限；\n2.具备3-5年客户服务、健康咨询或相关领域工作经验，有团队协作或项目管理经验者优先；\n3.熟悉健康管理或消费医疗行业服务流程，能够准确理解客户需求并提供专业咨询方案；具备出色的客户沟通技巧，能够清晰传达信息并有效处理客户关系；能够独立分析和处理服务过程中的复杂问题，提出切实可行的解决方案；能够运用基础工具进行服务数据整理与分析，支持业务优化决策；能够快速掌握新业务知识，适应业务发展需求；\n4.具有强烈的服务意识和责任心，对工作认真负责；具备良好的团队协作精神，能够与同事高效配合；能够在服务高峰期保持专业态度，妥善处理工作压力；以客户为中心，持续提升服务质量与客户满意度；保持持续学习的态度，积极提升专业素养与业务能力。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。\n服务咨询岗\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：河北省\n所属部门：京东健康\n发布时间：2026-05-06\n\n岗位职责\n1.负责高端健康管理服务咨询工作，通过专业沟通与需求分析，为高净值客户提供个性化健康管理方案，提升客户健康水平与服务满意度；\n2.依据客户健康状况与需求，制定并执行健康干预计划，跟踪服务效果，定期评估与优化方案，确保服务目标的达成；\n3.维护客户关系，建立长期信任，及时响应客户咨询与反馈，提供持续的健康管理支持，提升客户留存与口碑；\n4.参与健康管理服务流程的优化与创新，结合业务发展需求，协助完善服务标准与操作规范，提升团队专业性与服务效率；\n5.与跨部门团队紧密协作，推动健康管理服务的落地与推广，确保业务目标顺利实现，支持业务规模的持续增长。\n\n任职要求\n1.专科及以上学历，专业不限；\n2.具备3-5年客户服务、健康咨询或相关领域工作经验，有团队协作或项目管理经验者优先；\n3.熟悉健康管理或消费医疗行业服务流程，能够准确理解客户需求并提供专业咨询方案；具备出色的客户沟通技巧，能够清晰传达信息并有效处理客户关系；能够独立分析和处理服务过程中的复杂问题，提出切实可行的解决方案；能够运用基础工具进行服务数据整理与分析，支持业务优化决策；能够快速掌握新业务知识，适应业务发展需求；\n4.具有强烈的服务意识和责任心，对工作认真负责；具备良好的团队协作精神，能够与同事高效配合；能够在服务高峰期保持专业态度，妥善处理工作压力；以客户为中心，持续提升服务质量与客户满意度；保持持续学习的态度，积极提升专业素养与业务能力。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。\n服务咨询岗\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：河北省\n所属部门：京东健康\n发布时间：2026-05-06\n\n岗位职责\n1.负责高端健康管理服务咨询工作，通过专业沟通与需求分析，为高净值客户提供个性化健康管理方案，提升客户健康水平与服务满意度；\n2.依据客户健康状况与需求，制定并执行健康干预计划，跟踪服务效果，定期评估与优化方案，确保服务目标的达成；\n3.维护客户关系，建立长期信任，及时响应客户咨询与反馈，提供持续的健康管理支持，提升客户留存与口碑；\n4.参与健康管理服务流程的优化与创新，结合业务发展需求，协助完善服务标准与操作规范，提升团队专业性与服务效率；\n5.与跨部门团队紧密协作，推动健康管理服务的落地与推广，确保业务目标顺利实现，支持业务规模的持续增长。\n\n任职要求\n1.专科及以上学历，专业不限；\n2.具备3-5年客户服务、健康咨询或相关领域工作经验，有团队协作或项目管理经验者优先；\n3.熟悉健康管理或消费医疗行业服务流程，能够准确理解客户需求并提供专业咨询方案；具备出色的客户沟通技巧，能够清晰传达信息并有效处理客户关系；能够独立分析和处理服务过程中的复杂问题，提出切实可行的解决方案；能够运用基础工具进行服务数据整理与分析，支持业务优化决策；能够快速掌握新业务知识，适应业务发展需求；\n4.具有强烈的服务意识和责任心，对工作认真负责；具备良好的团队协作精神，能够与同事高效配合；能够在服务高峰期保持专业态度，妥善处理工作压力；以客户为中心，持续提升服务质量与客户满意度；保持持续学习的态度，积极提升专业素养与业务能力。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
    "standard_classification": {
        "std_category_code": "F010",
        "std_aux_codes": [],
        "std_category_status": null,
        "std_taxonomy_version": "20261104"
    }
}