主分类：商家与商品运营
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"responsibilities": "商家履约运营(POP)\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：北京市\n所属部门：国际事业部\n发布时间：2026-05-08\n\n岗位职责\n平台履约体系战略建设\n负责平台第三方商家履约体系的整体规划与能力建设，搭建覆盖商家准入、履约标准、时效管理、异常处理及体验保障的完整体系，支撑平台规模化增长与用户体验提升。\n商家履约能力分层与生态治理\n建立商家履约能力评估与分层运营机制，制定准入、考核、激励与淘汰标准，持续提升平台整体履约稳定性与商家经营质量。\n围绕发货及时率、履约达成率、取消率等核心指标，推动商家履约能力持续优化。\n履约模式设计与经营效率优化\n从平台经营视角拆解履约成本结构，包括物流、仓储、操作及逆向履约等环节，建立标准化成本分析模型。\n结合不同业务模式（国内直发、海外仓、本地仓等），设计兼顾用户体验、时效与经营效率的履约解决方案，持续优化平台整体履约成本与资源投入产出比。\n数据驱动的履约运营体系建设\n搭建履约数据监控与经营分析体系，建立核心指标看板及预警机制。\n基于数据洞察识别履约链路中的关键问题（如延迟发货、库存准确率、物流异常等），推动系统性优化与闭环管理。\n平台规则与机制建设\n联合平台招商、品类、物流、产品及风控团队，制定并持续迭代平台履约规则、服务标准及奖惩机制，提升平台整体履约竞争力与用户信任度。\n跨团队协同与重点项目推动\n牵头推动履约相关重点项目落地，包括大促保障、核心商家专项、履约模式升级及平台效率优化项目，推动业务目标达成。\n履约能力长期建设\n沉淀标准化履约运营方法论与管理机制，推动平台履约能力从“运营驱动”向“体系化、产品化、数据化”升级，形成长期竞争壁垒。\n\n任职要求\n本科及以上学历，5年以上电商、跨境电商或供应链相关经验。\n具备平台型电商商家运营、履约运营或供应链运营经验，对平台生态与商家经营逻辑有深入理解。\n具备商家自发货履约管理经验，熟悉订单履约全链路，包括订单处理、仓储、物流、签收及逆向流程。\n有实际履约指标管理经验，能够系统性提升发货时效、履约达成率、取消率等关键指标，并能清晰阐述对应策略与业务结果。\n具备较强的经营分析与成本意识，能够拆解履约成本结构并建立效率优化模型。\n理解不同履约模式下的成本、时效与体验差异，能够基于业务阶段制定合理的履约策略与资源配置方案。\n有履约成本优化、效率提升或平台经营改善的成功案例。\n具备较强的数据分析能力与问题拆解能力，能够通过数据驱动业务决策与运营优化。\n有履约体系、规则机制或运营流程从0到1搭建经验者优先。\n具备优秀的跨团队协同与项目推动能力，能够协调多方资源推动复杂项目落地。\n在高增长、高复杂度业务环境下，具备较强的 ownership 与结果导向意识。\n优先背景\n有海外电商平台经验\n熟悉多种履约模式，包括平台仓、海外仓、本地仓及跨境直发模式\n有跨境物流、供应链或仓储运营相关经验\n有复杂商家生态管理或分层运营经验\n有明显履约时效、成本或用户体验改善成果",
"requirements_text": "商家履约运营(POP)\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：北京市\n所属部门：国际事业部\n发布时间：2026-05-08\n\n岗位职责\n平台履约体系战略建设\n负责平台第三方商家履约体系的整体规划与能力建设，搭建覆盖商家准入、履约标准、时效管理、异常处理及体验保障的完整体系，支撑平台规模化增长与用户体验提升。\n商家履约能力分层与生态治理\n建立商家履约能力评估与分层运营机制，制定准入、考核、激励与淘汰标准，持续提升平台整体履约稳定性与商家经营质量。\n围绕发货及时率、履约达成率、取消率等核心指标，推动商家履约能力持续优化。\n履约模式设计与经营效率优化\n从平台经营视角拆解履约成本结构，包括物流、仓储、操作及逆向履约等环节，建立标准化成本分析模型。\n结合不同业务模式（国内直发、海外仓、本地仓等），设计兼顾用户体验、时效与经营效率的履约解决方案，持续优化平台整体履约成本与资源投入产出比。\n数据驱动的履约运营体系建设\n搭建履约数据监控与经营分析体系，建立核心指标看板及预警机制。\n基于数据洞察识别履约链路中的关键问题（如延迟发货、库存准确率、物流异常等），推动系统性优化与闭环管理。\n平台规则与机制建设\n联合平台招商、品类、物流、产品及风控团队，制定并持续迭代平台履约规则、服务标准及奖惩机制，提升平台整体履约竞争力与用户信任度。\n跨团队协同与重点项目推动\n牵头推动履约相关重点项目落地，包括大促保障、核心商家专项、履约模式升级及平台效率优化项目，推动业务目标达成。\n履约能力长期建设\n沉淀标准化履约运营方法论与管理机制，推动平台履约能力从“运营驱动”向“体系化、产品化、数据化”升级，形成长期竞争壁垒。\n\n任职要求\n本科及以上学历，5年以上电商、跨境电商或供应链相关经验。\n具备平台型电商商家运营、履约运营或供应链运营经验，对平台生态与商家经营逻辑有深入理解。\n具备商家自发货履约管理经验，熟悉订单履约全链路，包括订单处理、仓储、物流、签收及逆向流程。\n有实际履约指标管理经验，能够系统性提升发货时效、履约达成率、取消率等关键指标，并能清晰阐述对应策略与业务结果。\n具备较强的经营分析与成本意识，能够拆解履约成本结构并建立效率优化模型。\n理解不同履约模式下的成本、时效与体验差异，能够基于业务阶段制定合理的履约策略与资源配置方案。\n有履约成本优化、效率提升或平台经营改善的成功案例。\n具备较强的数据分析能力与问题拆解能力，能够通过数据驱动业务决策与运营优化。\n有履约体系、规则机制或运营流程从0到1搭建经验者优先。\n具备优秀的跨团队协同与项目推动能力，能够协调多方资源推动复杂项目落地。\n在高增长、高复杂度业务环境下，具备较强的 ownership 与结果导向意识。\n优先背景\n有海外电商平台经验\n熟悉多种履约模式，包括平台仓、海外仓、本地仓及跨境直发模式\n有跨境物流、供应链或仓储运营相关经验\n有复杂商家生态管理或分层运营经验\n有明显履约时效、成本或用户体验改善成果",
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