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        "responsibilities": "平台服务管理\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：北京市\n所属部门：国际事业部\n发布时间：2026-06-03\n\n岗位职责\n1. 负责跨境平台服务能力的规划与建设，通过流程优化与资源整合，提升平台服务效率与用户体验；\n2. 监控平台运营关键指标，分析数据表现，制定并执行优化策略，确保业务目标达成；\n3. 针对跨境业务场景，设计并推动服务流程改进方案，提升服务标准化与合规性；\n4. 协调内外部资源，推动跨部门协作，确保平台服务流程顺畅，支持业务规模扩张；\n5. 持续跟踪行业趋势与用户反馈，迭代服务策略，提升平台服务竞争力与用户满意度。\n\n任职要求\n1. 教育背景：本科及以上学历，专业不限；\n2. 工作经验：3-5年平台运营或相关领域工作经验，具备跨境平台服务管理或运营经验者优先；\n3. 能力要求：具备跨境平台服务能力，能够监控并优化关键运营指标；熟悉平台运营流程与规则，有数据分析与优化经验；具备良好的业务理解与执行能力，能够独立负责运营模块；\n4. 基本素质：具备良好的沟通与团队协作能力，能够高效推进跨部门合作；具备独立分析和解决问题的能力，对工作认真负责，有较强的抗压能力和责任心；关注行业动态，具备创新意识和学习能力。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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