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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:jd:218735

客房-五星酒店

未披露 · 海南省 · 京东集团

主分类:客户服务
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "responsibilities": "客房-五星酒店\n\n基础信息\n招聘类型:社招\n职位类别:运营类\n工作地点:海南省\n所属部门:京东健康\n发布时间:2026-06-04\n\n岗位职责\n1. 负责高端健康管理服务的咨询与规划,为高净值客户提供个性化、专业化的健康管理方案,确保服务流程的规范性与专业性;\n2. 主动跟进客户需求,通过专业沟通与评估,完成客户健康档案的建立与动态更新,并持续优化服务体验;\n3. 协同内部资源,推动健康管理项目的落地执行,确保服务目标达成,并收集反馈以持续改进服务质量;\n4. 参与业务新模式探索与实践,协助团队完成服务流程的标准化建设,提升整体运营效率;\n5. 维护良好的客户关系,通过专业服务提升客户满意度,助力业务在区域市场的稳步拓展。\n\n任职要求\n1. 学历要求:本科及以上学历,专业不限;\n2. 工作经验:具备0-3年相关工作经验,有高端服务行业或客户咨询经验者优先;\n3. 能力要求:熟悉高端酒店服务流程与客户需求分析,具备良好的客户沟通与需求挖掘能力,能够独立完成服务方案设计与跟进;\n4. 基本素质:具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能够耐心倾听并准确理解客户需求;具有独立分析和解决问题的能力,能够灵活应对服务过程中的各类情况;责任心强,工作细致认真,具备良好的团队合作精神与抗压能力;对高端服务行业有热情,注重服务品质与客户体验。\n符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
        "requirements_text": "客房-五星酒店\n\n基础信息\n招聘类型:社招\n职位类别:运营类\n工作地点:海南省\n所属部门:京东健康\n发布时间:2026-06-04\n\n岗位职责\n1. 负责高端健康管理服务的咨询与规划,为高净值客户提供个性化、专业化的健康管理方案,确保服务流程的规范性与专业性;\n2. 主动跟进客户需求,通过专业沟通与评估,完成客户健康档案的建立与动态更新,并持续优化服务体验;\n3. 协同内部资源,推动健康管理项目的落地执行,确保服务目标达成,并收集反馈以持续改进服务质量;\n4. 参与业务新模式探索与实践,协助团队完成服务流程的标准化建设,提升整体运营效率;\n5. 维护良好的客户关系,通过专业服务提升客户满意度,助力业务在区域市场的稳步拓展。\n\n任职要求\n1. 学历要求:本科及以上学历,专业不限;\n2. 工作经验:具备0-3年相关工作经验,有高端服务行业或客户咨询经验者优先;\n3. 能力要求:熟悉高端酒店服务流程与客户需求分析,具备良好的客户沟通与需求挖掘能力,能够独立完成服务方案设计与跟进;\n4. 基本素质:具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能够耐心倾听并准确理解客户需求;具有独立分析和解决问题的能力,能够灵活应对服务过程中的各类情况;责任心强,工作细致认真,具备良好的团队合作精神与抗压能力;对高端服务行业有热情,注重服务品质与客户体验。\n符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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