主分类:销售与客户拓展
辅助:客户成功(仅展示)
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"company_description": "京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业,覆盖零售、物流、科技、健康等业务。"
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"degree": "经验门槛:统招本科及以上学历",
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"responsibilities": "AI解决方案销售经理(零售/金融方向)\n\n基础信息\n招聘类型:社招\n职位类别:运营类\n工作地点:北京市\n所属部门:京东科技\n发布时间:2026-06-22\n\n岗位职责\n我们是京东人工智能业务,作为京东科技集团旗下专注于以AI技术为政企客户服务的单元,致力于为零售、金融、政府、制造等各类客户提供全价值链的AI技术性产品与服务,助力千行百业的数字化转型与升级,实现高质量发展。基于自研的JoyAI大模型,为近6亿用户、75万商家提供7*24小时服务,涵盖客户服务、交互式营销、云联络中心等整体解决方案,涉及售前、售中、售后等全链条。\n【核心职责】\n1.市场开拓与商机控掘:负责公司AI大模型应用产品(含智能客服、数字员工、AI营销等)在零售、电商、金融(银行/保险/消费金融)、BPO等行业的客户拓展;主动出击,通过多渠道控掘潜在客户,建立并维护高质量的Pipeline;\n2.全流程销售闭环:独立负责从客户触达、需求诊断、方案呈现、商务谈判到合同签署及回款的全销售周期管理;精准识别客户关键决策人,构建并维护多维度客户关系;\n3.价值传递与方案设计:深入理解客户业务场景痛点,将复杂的技术能力(如大模型、SαaS平台)翻译为清晰的业务价值(ROI)和可落地的解决方案;协同售前与产品团队,确保方案的专业性与竞争力;\n4.客户成功与长期经营:不仅关注成交,更关注客户长期成功。持续跟踪项目交付效果,控掘客户全生命周期的深度价值,推动续约、增购与交叉销售,将客户转化为长期战略伙伴;\n5.市场洞察与反馈:作为市场一线触角,敏锐捕捉行业动态、竞品信息及客户需求变化,驱动内部产品与服务持续迭代优化。\n\n任职要求\n【任职要求】\n1.经验门槛:统招本科及以上学历,3年以上ToB大客户销售经验,其中至少1年涉及SaaS软件、AI平台或大数据产品的销售或解决方案工作;拥有完整的独立打单经验,从客户开发、方案设计到商务落地的闭环能力;\n2.商业敏锐度:对零售、电商或金融行业的业务逻辑有深刻认知,能快速诊断客户痛点,并将AI能力与客户需求精准对接;\n3.自驱与坚韧:具备极强的自我驱动力和结果导可意识,适应快节奏、高挑战的创新业务环境;\n4.学习与创新:热爱AI技术,对ChatGPT、大模型应用等前沿领域有强烈好奇心,能快速学习新知识并转化为销售话术和解决方案。\n【加分项】\n1.在零售电商平台、消费金融、银行信用卡中心、保险电销、催收机构或大型BPO服务商等领域有深厚的客户资源积累;\n2.有大模型外呼、智能客服、营销自动化、RPA或数字员工等产品的实战销售与交付经验;\n3.具备渠道拓展、生态伙伴合作或战略客户经营的成功经验。\n符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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