主分类：维修与售后技术服务
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"company_description": "京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业，覆盖零售、物流、科技、健康等业务。"
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"responsibilities": "家电家居安装维修技术支持\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：研发类\n工作地点：新疆维吾尔自治区\n所属部门：京东物流\n发布时间：2026-08-25\n\n岗位职责\n1、攻坚克难与技术支援：负责区域内或跨区域的疑难杂症技术支持，为一线师傅提供远程或现场的技术指导，制定复杂故障的解决方案。\n2、技术能力赋能及监控：负责组织和实施所在区域服务工程师的技术培训，包括新产品技术、新工艺、常见故障排查等。审核重大服务方案，对服务流程提出改进建议，参与服务质量的抽查与评估，推动团队整体技术水平的提升。\n3、服务标准化知识沉淀：系统性收集、分析、编写本省区的典型故障案例库、技术快报和经验手册，形成可复用的知识资产。\n\n任职要求\n1、技能要求：多品类*多场景＞4，安装技能跨度大为优；目标群体：品牌厂家区域主管【技术出身】\n2、经验要求：具备至少五年售后服务技术实战经验，持有国家认可的特种作业操作职业资格证书。\n3、素质要求：专科及以上，具备出色的客户沟通能力，能向非专业人士清晰解释问题；拥有极强的责任心和服务意识，能独立管理从接单到闭环的全流程，乐于分享，具有工匠精神。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
"requirements_text": "家电家居安装维修技术支持\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：研发类\n工作地点：新疆维吾尔自治区\n所属部门：京东物流\n发布时间：2026-08-25\n\n岗位职责\n1、攻坚克难与技术支援：负责区域内或跨区域的疑难杂症技术支持，为一线师傅提供远程或现场的技术指导，制定复杂故障的解决方案。\n2、技术能力赋能及监控：负责组织和实施所在区域服务工程师的技术培训，包括新产品技术、新工艺、常见故障排查等。审核重大服务方案，对服务流程提出改进建议，参与服务质量的抽查与评估，推动团队整体技术水平的提升。\n3、服务标准化知识沉淀：系统性收集、分析、编写本省区的典型故障案例库、技术快报和经验手册，形成可复用的知识资产。\n\n任职要求\n1、技能要求：多品类*多场景＞4，安装技能跨度大为优；目标群体：品牌厂家区域主管【技术出身】\n2、经验要求：具备至少五年售后服务技术实战经验，持有国家认可的特种作业操作职业资格证书。\n3、素质要求：专科及以上，具备出色的客户沟通能力，能向非专业人士清晰解释问题；拥有极强的责任心和服务意识，能独立管理从接单到闭环的全流程，乐于分享，具有工匠精神。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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