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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:jd:222062

客户经理岗

未披露 · 天津市 · 京东集团

主分类:销售与客户拓展
销售与商务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "responsibilities": "客户经理岗\n\n基础信息\n招聘类型:社招\n职位类别:运营类\n工作地点:天津市\n所属部门:京东集团\n发布时间:2026-08-07\n\n岗位职责\n1. 负责政企客户关系的维护与拓展,深入理解客户需求,制定并执行客户服务方案,确保客户满意度与业务目标的达成;\n2. 主导政企行业客户的项目对接与落地,协调内外部资源,推动项目从需求对接到实施交付的全流程,保障项目高质量交付;\n3. 基于客户业务场景,挖掘业务增长机会,设计并推广定制化解决方案,助力客户实现数字化转型与业务升级;\n4. 负责客户合同与商务谈判,管理客户生命周期内的关键节点,维护长期稳定的合作关系,提升客户粘性与价值贡献;\n5. 跟踪行业动态与竞争态势,分析客户业务趋势,定期输出客户洞察与市场分析报告,为业务策略调整提供依据;\n6. 协同内部技术、运营及交付团队,确保客户需求的高效响应与闭环处理,持续优化服务流程与客户体验。\n\n任职要求\n1. 学历要求:本科及以上学历,专业不限;\n2. 工作经验:具备5-10年客户关系管理、大客户销售或政企市场拓展相关工作经验,有团队管理经验者优先;\n3. 能力要求:熟悉政企客户业务场景与需求,具备优秀的客户洞察与商务谈判能力;能够独立制定客户解决方案并推动落地;具备较强的市场分析与业务规划能力,能够有效拓展并维护关键客户关系;具备良好的数据分析与报告撰写能力;\n4. 基本素质:具备出色的沟通协调与表达能力,能够与客户及内部团队高效协作;具有强烈的责任心和客户服务意识,能承受较大工作压力;具备优秀的逻辑思维与独立解决问题的能力;注重团队合作,富有激情与进取心,能够适应业务快速发展节奏。\n符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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