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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:jd:222132

运营经理

未披露 · 广东省 · 京东集团

主分类:客户成功
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "responsibilities": "运营经理\n\n基础信息\n招聘类型:社招\n职位类别:运营类\n工作地点:广东省\n所属部门:京东工业\n发布时间:2026-08-13\n\n岗位职责\n1. 建立客户全周期运营服务机制,从需求响应到售后支持全程跟进,提升客户满意度;\n2. 统筹客户侧系统对接、财务对账及回款管理,保障资金流转顺畅与妥投结果;\n3. 协调内部信控、风控与商供团队,提供授信支持、合规方案与保供策略,降低业务风险;\n4. 联动客户经理与商品经理组成项目小组,共同推进客户拉新、服务交付、逾期预警与利润达成;\n5. 总结客户运营典型问题与应对方法,形成可复用的协作流程与预案,提升团队响应能力。\n\n任职要求\n1. 具备客户全周期运营经验,能从需求响应到售后支持全程跟进,系统化解决客户问题并提升服务体验;\n2. 熟悉财务对账与回款管理流程,能统筹系统对接、发票处理和资金流转,保障妥投与资金安全;\n3. 拥有跨部门协作经验,能协调信控、风控、商供等团队,为客户提供授信、合规与保供方案;\n4. 具备从复杂运营表象中识别根本问题并协调资源解决的能力,同时能主动学习供应链金融与风控业务逻辑应用于方案设计;\n5. 致力于通过精细化运营为客户创造长期价值,将保障业务稳定与利润产出视为责任,并在协作中保持开放心态,敢于在压力下果断决策;\n6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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