主分类：销售与客户拓展
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"requirements_text": "客户经理\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：上海市\n所属部门：京东集团\n发布时间：2026-08-11\n\n岗位职责\n岗位职责及目标\n1. 负责世界五百强企业、大型上市公司、国企、央企等企业客户的开发工作，制定并执行销售计划，确保完成业绩指标；\n2. 主导与大中型企业客户签订合同，负责销售解决方案与服务方案的前期筹备及落地执行，具备为客户提供综合打包解决方案的能力；\n3. 积极开发商机，主导并协助签约客户的运营与维护，持续优化客户服务，打造营销场景与应用场景；\n4. 深入洞察市场动态与客户需求，及时反馈行业信息，为业务策略调整提供依据；\n5. 负责账期客户的应收账款回收工作，保障资金安全与业务健康运转；\n6. 定期开展售后服务，持续加强客户关系维护，提升客户满意度与长期合作价值。\n\n任职要求\n任职要求：\n1. 教育背景：学历要求：本科及以上学历，专业不限；\n2. 工作经验\n工作经验：具备5-10年企业级客户销售或解决方案销售经验，有大型企业客户开发、签约及全周期服务管理经验，熟悉政企、金融或公共客户领域业务模式者优先；\n3. 能力要求\n客户开发能力：具备面向大型企业客户（如世界五百强、上市公司、国企、央企等）的商机挖掘、关系建立与客户拓展能力，能独立制定并执行销售计划，完成业绩指标；\n解决方案能力：能够主导企业级销售解决方案与服务方案的前期筹备、设计与落地执行，具备为客户提供综合打包解决方案的能力；\n客户运营与维护能力：能够主导已签约客户的运营维护工作，持续优化客户服务，打造营销与应用场景，提升客户满意度与粘性；\n市场洞察能力：具备敏锐的市场与客户需求洞察力，能及时反馈行业动态与竞争信息；\n回款与风控意识：具备应收账款管理与回款支持经验，能有效控制业务风险；\n4. 基本素质\n沟通协调：具备出色的客户沟通与商务谈判能力，能高效协调内外部资源推动项目落地；\n分析与解决问题：具备独立分析复杂业务场景、制定策略并解决问题的能力；\n责任心与抗压性：对工作结果负责，能承受高强度工作压力，积极应对挑战；\n团队协作：具备良好的团队合作精神，能与跨部门同事紧密配合；\n客户导向：以客户为中心，注重长期客户关系维护与价值创造。\n符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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