主分类：产品运营
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"company_description": "京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业，覆盖零售、物流、科技、健康等业务。"
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"responsibilities": "运营方案\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：陕西省\n所属部门：京东工业\n发布时间：2026-08-11\n\n岗位职责\n1. 制定西北区整体运营方案，明确执行路径与关键节点，确保贴合区域客户需求；\n2. 优化客户体验流程，识别服务痛点并提出改进措施，提升客户满意度与粘性；\n3. 梳理履约环节堵点与风险，建立高效可靠的交付机制，保障服务按时按质完成；\n4. 基于区域市场特点设计可执行的运营策略，持续提升客户价值与业务质量。\n\n任职要求\n1. 具备区域运营方案设计与落地能力，能根据西北区市场特点制定可执行策略并明确关键节点；\n2. 熟悉履约流程优化，能识别交付堵点与风险，协调资源建立稳定可靠的履约机制；\n3. 拥有客户体验优化经验，能梳理服务流程痛点并推动体验升级；\n4. 能从客户反馈与执行数据中洞察服务核心问题根源；\n5. 具备运营模式创新意识，能结合实际区域特点探索流程改进与效率提升方法；\n6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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