主分类：保险理赔
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"responsibilities": "意健险理赔岗\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：运营类\n工作地点：广东省\n所属部门：京东科技\n发布时间：2026-08-25\n\n岗位职责\n1、具备旅行险等意健险及财物、责任类险种复杂案件全流程理赔，能精准识别风险并保障结案率与估损偏差达标；\n2、负责所辖案件风险管控、流程优化工作，制定作业手册，提升理赔水平；\n3、对核心运营指标（结案率、未决、估损偏差、减损、客诉）负责。\n4、负责投诉案件的处理与协调，持续优化争议化解流程；\n5、落实公司发布的制度、项目及日常管理规定；\n6、领导交办的其它工作。\n\n任职要求\n1. 3 年以上非车险理赔核心业务经验；\n2. 拥有理赔流程优化与数据分析能力，能通过数据洞察推动争议处理与减损策略改进；\n3. 具备理赔团队搭建与人才培养经验，能带教新人并指导骨干，支撑业务扩张；\n4. 具备从复杂纠纷中识别责任归属与损失合理性的判断力，有效控制投诉与成本风险；\n5. 能快速掌握新险种产品逻辑与赔付规则，转化为可操作的审核标准；\n6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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