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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:jd:223946

七鲜大厨|C端用户运营负责人

未披露 · 北京市 · 京东集团

主分类:用户与会员运营
运营
辅助:商业化与定价运营(仅展示)
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "responsibilities": "七鲜大厨|C端用户运营负责人\n\n基础信息\n招聘类型:社招\n职位类别:运营类\n工作地点:北京市\n所属部门:京东零售\n发布时间:2026-09-03\n\n岗位职责\n1. 用户全生命周期运营负责七鲜大厨用户从购买、激活、首次使用,到持续活跃、消费、复购、充值及转介绍的全生命周期运营。\n建立用户分层、标签、会员、权益及CRM运营体系,持续提升用户活跃率、留存率、复购率、LTV与NPS。\n深入理解用户需求与行为,建立用户反馈和洞察机制,并推动产品、服务及业务持续优化。\n2. 小程序 / APP / 商城运营负责七鲜大厨小程序、APP及商城的持续运营,对核心用户路径和经营指标负责。\n围绕健康计划、菜品消费、商城交易、会员权益等核心场景设计运营策略,持续提升用户使用频次与交易转化。\n基于用户数据和行为洞察,与产品及研发团队共同推动产品功能、用户体验和运营工具持续迭代。\n3. 用户复购与商业化围绕用户持续健康管理和家庭膳食需求,设计长期消费及复购机制。\n负责净菜消费、账户充值、会员权益、增值服务等商业化场景运营,持续提升用户消费频次、ARPU及LTV。\n探索新的用户价值和商业化机会,并推动从策略到落地的完整闭环。\n4. 整合营销及会员活动结合重要节日、健康主题及业务节点,策划线上线下一体化用户营销活动。\n策划高端会员活动、名厨体验、健康沙龙、品牌跨界合作及用户共创等项目,持续提升用户粘性和品牌认同。\n与品牌营销团队协同,在保证品牌调性的同时实现用户增长和业务转化。\n5. 业务运营与复杂项目推进作为七鲜大厨核心运营Owner之一,建立核心经营指标体系,并持续进行数据监控、分析和业务复盘。\n跨产品、技术、供应链、客服、品牌、渠道等团队推动复杂项目落地。\n能够从业务问题出发主动定义问题、制定方案、组织资源并拿到结果,而不是等待任务。\n\n任职要求\n1、本科及以上学历,8年以上互联网、新零售、消费科技、健康生活方式等行业运营经验;\n2、有头部互联网、新零售、智能硬件、新能源汽车或高端消费品牌背景优先;\n3、独立负责过用户运营、会员运营、产品运营、商业化运营等核心业务模块;\n4、有APP / 小程序 / 商城 / 会员体系实际运营经验,并真正对活跃、留存、复购、GMV或LTV等经营指标负责过;\n5、有0-1新业务经验,能够在业务尚未完全成熟的阶段快速定义问题并建立运营体系;\n6、具备较强的数据分析、用户洞察和商业判断能力;\n7、具备优秀的跨部门项目管理能力,能够推动产品、研发、供应链、品牌及业务团队共同拿到结果;\n8、对用户体验敏感,有较好的品牌感和审美,能够理解中高端家庭用户的需求和服务体验;\n9、强Owner意识,既能制定策略,也愿意亲自下场解决问题。\n10、符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
        "requirements_text": "七鲜大厨|C端用户运营负责人\n\n基础信息\n招聘类型:社招\n职位类别:运营类\n工作地点:北京市\n所属部门:京东零售\n发布时间:2026-09-03\n\n岗位职责\n1. 用户全生命周期运营负责七鲜大厨用户从购买、激活、首次使用,到持续活跃、消费、复购、充值及转介绍的全生命周期运营。\n建立用户分层、标签、会员、权益及CRM运营体系,持续提升用户活跃率、留存率、复购率、LTV与NPS。\n深入理解用户需求与行为,建立用户反馈和洞察机制,并推动产品、服务及业务持续优化。\n2. 小程序 / APP / 商城运营负责七鲜大厨小程序、APP及商城的持续运营,对核心用户路径和经营指标负责。\n围绕健康计划、菜品消费、商城交易、会员权益等核心场景设计运营策略,持续提升用户使用频次与交易转化。\n基于用户数据和行为洞察,与产品及研发团队共同推动产品功能、用户体验和运营工具持续迭代。\n3. 用户复购与商业化围绕用户持续健康管理和家庭膳食需求,设计长期消费及复购机制。\n负责净菜消费、账户充值、会员权益、增值服务等商业化场景运营,持续提升用户消费频次、ARPU及LTV。\n探索新的用户价值和商业化机会,并推动从策略到落地的完整闭环。\n4. 整合营销及会员活动结合重要节日、健康主题及业务节点,策划线上线下一体化用户营销活动。\n策划高端会员活动、名厨体验、健康沙龙、品牌跨界合作及用户共创等项目,持续提升用户粘性和品牌认同。\n与品牌营销团队协同,在保证品牌调性的同时实现用户增长和业务转化。\n5. 业务运营与复杂项目推进作为七鲜大厨核心运营Owner之一,建立核心经营指标体系,并持续进行数据监控、分析和业务复盘。\n跨产品、技术、供应链、客服、品牌、渠道等团队推动复杂项目落地。\n能够从业务问题出发主动定义问题、制定方案、组织资源并拿到结果,而不是等待任务。\n\n任职要求\n1、本科及以上学历,8年以上互联网、新零售、消费科技、健康生活方式等行业运营经验;\n2、有头部互联网、新零售、智能硬件、新能源汽车或高端消费品牌背景优先;\n3、独立负责过用户运营、会员运营、产品运营、商业化运营等核心业务模块;\n4、有APP / 小程序 / 商城 / 会员体系实际运营经验,并真正对活跃、留存、复购、GMV或LTV等经营指标负责过;\n5、有0-1新业务经验,能够在业务尚未完全成熟的阶段快速定义问题并建立运营体系;\n6、具备较强的数据分析、用户洞察和商业判断能力;\n7、具备优秀的跨部门项目管理能力,能够推动产品、研发、供应链、品牌及业务团队共同拿到结果;\n8、对用户体验敏感,有较好的品牌感和审美,能够理解中高端家庭用户的需求和服务体验;\n9、强Owner意识,既能制定策略,也愿意亲自下场解决问题。\n10、符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。",
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