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客服支持储备

未披露 · 山西省-大同市 / 四川省-成都市 / 天津市-天津市 / 江苏省-宿迁市 · 京东集团

主分类:客户服务
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "company_description": "京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业,覆盖零售、物流、科技、健康等业务。"
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        "responsibilities": "客服支持储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:山西省-大同市 / 四川省-成都市 / 天津市-天津市 / 江苏省-宿迁市\n业务板块:京东科技 / 京东零售\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.为京东服务团队运营工作保驾护航,主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向;\n2.结合业务流程和客户建议,整体复盘并提交优化建议, 赋能京东服务团队,提升客户体验感;\n3.负责客户服务能力提升和优化,制定流程优化方案,推动客户服务工作高质量完成,促进业务升级。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历,学习能力强,数据敏感度高;\n2.良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;\n3.有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。",
        "requirements_text": "客服支持储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:山西省-大同市 / 四川省-成都市 / 天津市-天津市 / 江苏省-宿迁市\n业务板块:京东科技 / 京东零售\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.为京东服务团队运营工作保驾护航,主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向;\n2.结合业务流程和客户建议,整体复盘并提交优化建议, 赋能京东服务团队,提升客户体验感;\n3.负责客户服务能力提升和优化,制定流程优化方案,推动客户服务工作高质量完成,促进业务升级。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历,学习能力强,数据敏感度高;\n2.良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;\n3.有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。",
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            "沟通能力",
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    "fulltext": "客服支持储备\n客服支持储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:山西省-大同市 / 四川省-成都市 / 天津市-天津市 / 江苏省-宿迁市\n业务板块:京东科技 / 京东零售\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.为京东服务团队运营工作保驾护航,主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向;\n2.结合业务流程和客户建议,整体复盘并提交优化建议, 赋能京东服务团队,提升客户体验感;\n3.负责客户服务能力提升和优化,制定流程优化方案,推动客户服务工作高质量完成,促进业务升级。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历,学习能力强,数据敏感度高;\n2.良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;\n3.有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。\n客服支持储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:山西省-大同市 / 四川省-成都市 / 天津市-天津市 / 江苏省-宿迁市\n业务板块:京东科技 / 京东零售\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.为京东服务团队运营工作保驾护航,主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向;\n2.结合业务流程和客户建议,整体复盘并提交优化建议, 赋能京东服务团队,提升客户体验感;\n3.负责客户服务能力提升和优化,制定流程优化方案,推动客户服务工作高质量完成,促进业务升级。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历,学习能力强,数据敏感度高;\n2.良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;\n3.有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。\n客服支持储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:山西省-大同市 / 四川省-成都市 / 天津市-天津市 / 江苏省-宿迁市\n业务板块:京东科技 / 京东零售\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.为京东服务团队运营工作保驾护航,主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向;\n2.结合业务流程和客户建议,整体复盘并提交优化建议, 赋能京东服务团队,提升客户体验感;\n3.负责客户服务能力提升和优化,制定流程优化方案,推动客户服务工作高质量完成,促进业务升级。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历,学习能力强,数据敏感度高;\n2.良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;\n3.有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。",
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