主分类:客户服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"job": {
"job_title": "客服管理储备",
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"department": "未披露",
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"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "基层管理方向"AI生成
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"company_size": "10000人以上",
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"company_description": "京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业,覆盖零售、物流、科技、健康等业务。"
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"responsibilities": "客服管理储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:江苏省-宿迁市 / 四川省-成都市 / 山西省-大同市 / 广东省-广州市 / 上海市-上海市 / 湖北省-武汉市\n业务板块:京东零售 / 京东科技 / 京东物流\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.新锐之星是京东战略性人才招募及发展项目,希望通过1-3年时间培养出支撑京东基层业务长远发展的基石人才;\n2.通过轮岗提升管理以及统筹能力,积累一线客服各类业务经验,深入理解公司客服业务环节,发现潜在问题并形成解决方案、推动落地改善;\n3.负责公司客服团队的运营管理,对团队业绩交付、团队发展、文化传承负责,提升服务质量,提高客户满意度,保证良好运营质量和客户体验。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日-2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历;\n2.专业不限,要求热爱电子商务、物流和服务行业等,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量;\n3.具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新;\n4.乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神;\n5.具备持续学习的热情,能够积极主动的思考解决问题,善于总结学习所得,不断优化流程。",
"requirements_text": "客服管理储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:江苏省-宿迁市 / 四川省-成都市 / 山西省-大同市 / 广东省-广州市 / 上海市-上海市 / 湖北省-武汉市\n业务板块:京东零售 / 京东科技 / 京东物流\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.新锐之星是京东战略性人才招募及发展项目,希望通过1-3年时间培养出支撑京东基层业务长远发展的基石人才;\n2.通过轮岗提升管理以及统筹能力,积累一线客服各类业务经验,深入理解公司客服业务环节,发现潜在问题并形成解决方案、推动落地改善;\n3.负责公司客服团队的运营管理,对团队业绩交付、团队发展、文化传承负责,提升服务质量,提高客户满意度,保证良好运营质量和客户体验。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日-2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历;\n2.专业不限,要求热爱电子商务、物流和服务行业等,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量;\n3.具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新;\n4.乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神;\n5.具备持续学习的热情,能够积极主动的思考解决问题,善于总结学习所得,不断优化流程。",
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"fulltext": "客服管理储备\n客服管理储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:江苏省-宿迁市 / 四川省-成都市 / 山西省-大同市 / 广东省-广州市 / 上海市-上海市 / 湖北省-武汉市\n业务板块:京东零售 / 京东科技 / 京东物流\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.新锐之星是京东战略性人才招募及发展项目,希望通过1-3年时间培养出支撑京东基层业务长远发展的基石人才;\n2.通过轮岗提升管理以及统筹能力,积累一线客服各类业务经验,深入理解公司客服业务环节,发现潜在问题并形成解决方案、推动落地改善;\n3.负责公司客服团队的运营管理,对团队业绩交付、团队发展、文化传承负责,提升服务质量,提高客户满意度,保证良好运营质量和客户体验。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日-2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历;\n2.专业不限,要求热爱电子商务、物流和服务行业等,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量;\n3.具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新;\n4.乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神;\n5.具备持续学习的热情,能够积极主动的思考解决问题,善于总结学习所得,不断优化流程。\n客服管理储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:江苏省-宿迁市 / 四川省-成都市 / 山西省-大同市 / 广东省-广州市 / 上海市-上海市 / 湖北省-武汉市\n业务板块:京东零售 / 京东科技 / 京东物流\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.新锐之星是京东战略性人才招募及发展项目,希望通过1-3年时间培养出支撑京东基层业务长远发展的基石人才;\n2.通过轮岗提升管理以及统筹能力,积累一线客服各类业务经验,深入理解公司客服业务环节,发现潜在问题并形成解决方案、推动落地改善;\n3.负责公司客服团队的运营管理,对团队业绩交付、团队发展、文化传承负责,提升服务质量,提高客户满意度,保证良好运营质量和客户体验。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日-2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历;\n2.专业不限,要求热爱电子商务、物流和服务行业等,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量;\n3.具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新;\n4.乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神;\n5.具备持续学习的热情,能够积极主动的思考解决问题,善于总结学习所得,不断优化流程。\n客服管理储备\n\n基础信息\n招聘项目:应届生\n职位类别:基层管理方向\n工作地点:江苏省-宿迁市 / 四川省-成都市 / 山西省-大同市 / 广东省-广州市 / 上海市-上海市 / 湖北省-武汉市\n业务板块:京东零售 / 京东科技 / 京东物流\n发布时间:2026-08-17\n\n岗位职责\n1.新锐之星是京东战略性人才招募及发展项目,希望通过1-3年时间培养出支撑京东基层业务长远发展的基石人才;\n2.通过轮岗提升管理以及统筹能力,积累一线客服各类业务经验,深入理解公司客服业务环节,发现潜在问题并形成解决方案、推动落地改善;\n3.负责公司客服团队的运营管理,对团队业绩交付、团队发展、文化传承负责,提升服务质量,提高客户满意度,保证良好运营质量和客户体验。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日-2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历;\n2.专业不限,要求热爱电子商务、物流和服务行业等,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量;\n3.具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新;\n4.乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神;\n5.具备持续学习的热情,能够积极主动的思考解决问题,善于总结学习所得,不断优化流程。",
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