主分类：生产、商品与供应商质量管理
辅助：企业培训与人才发展（仅展示）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"requirements_text": "家政运营\n\n基础信息\n招聘项目：应届生\n职位类别：一线专业方向\n工作地点：北京市-北京市 / 上海市-上海市 / 四川省-成都市 / 湖北省-武汉市 / 吉林省-长春市 / 山东省-济南市 / 江苏省-南京市 / 广东省-广州市 / 浙江省-杭州市 / 陕西省-西安市 / 广东省-深圳市\n业务板块：京东零售\n发布时间：2026-08-22\n\n岗位职责\n1.服务品质运营：通过公司服务规范及要求，通过运营动作为用户提供优质保洁/清洗服务，减少物损、差评投诉，提升用户满意度，保障服务体验处于行业最优水平。\n2.培训与传帮带：参与家政组织化工作落地，保质保量完成带教师/组长等传帮带和组织管理工作，通过执行总部保洁师服务SOP和培训授课规范，完成保洁师标准化课程实操带课培训，实现新人交付体验达到预期目标。\n3.体验优化：跟进大区培训全流程体验，通过问卷、访谈收集学员与业务方反馈，梳理数据痛点，配合输出优化建议并跟踪整改效果。\n4.数据管理：规范各城市数据上报标准，独立完成数据整理、报表及台账工作，保障总部平台数据同步准确一致。\n5.知识沉淀：负责培训体验资料归档，协助搭建体验案例库，推动优秀服务经验标准化、可复制。\n\n任职要求\n1.2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业，统招本科及以上学历，专业不限，具有强烈的事业心、进取心、责任心；\n2.熟练Excel、PPT等办公软件，熟练使用数据透视表及常用函数，具备基础数据可视化能力；\n3.工作细心严谨，逻辑较好，对数据敏感，可独立完成数据整理、报表、台账类基础工作；\n4.沟通协作良好，善于收集各方反馈，能配合推进数据收集、体验优化相关辅助工作。",
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