主分类:零售门店经营与服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"job_title": "酒店运营督导",
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"company_description": "美团通过科技推动服务零售和商品零售的数字化,连接消费者与商户。"
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"requirements_text": "1.学历:本科及以上,项目初期可放宽至大专及以上。\n2.年龄:建议工作5年及以上,在职业发展上有进步/上升的要求。\n3.专业能力:\n①OTA运营能力:督导品牌线上运营标准落地的同时,包括信息优化及运营优化;\n②线上收益能力:能够帮助酒店进行线上收益管理及部分线下收益,保障收益达成;\n③项目管理能力:需具备多项目同时运营的能力,项目推进以及时间管理;\n④线下管理能力:把控品牌标准落地同时,保障线下服务标准落地,并可以对酒店服务进行指导。\n4.通用能力:协调组织能力、业主关系维护能力。\n5.价值观:①正直诚信②有独立思考能力③认可业务和团队③有创业心态,勤劳节俭,愿意和项目共同成长。\n6.行业经验:核心看头部酒管公司的项目、筹建、工程相关同学,另一方面可以看类似瑞幸、自如等连锁化、标准化、规模化的新零售连锁筹建相关同学。",
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"fulltext": "酒店运营督导\n酒店运营督导\n\n基础信息\n工作地点:天津市 / 南京市 / 杭州市 / 南昌市 / 济南市 / 郑州市\n部门:核心本地商业-酒店旅行\n职位类别:零售类\n职位族群:门店\n更新时间:2026-09-16\n\n岗位职责\n1.运营督导核心解决标准店项目B端运营标准、品牌标准落地及C端消费者体验,对于门店收益、用户评价负责。\n2.运营督导从标准店项目开业前两个月逐步介入,负责酒店全生命周期的运营及品牌标准督导。核心职责包括:酒店筹开、平台上线,门店运营以及品牌标准监督指导。\n3.负责统筹门店项目交付及质检,以及上线后所有线上、线下的环节(上线筹备、新店爬坡、门店运营)标准运营督导管理,核心包含线上+线下:\n【线上运营督导内容】-\n①负责门店平台合作履约,其中包括委托管理、IMS价优\n②负责品牌线上信息标准,其中包括静态信息、动态优化\n③负责门店线上评价管理,其中包括评价分数及条数\n④负责门店线上运营收益,其中包括房型策略、价格策略、综合收益等\n⑤保障负责门店从曝光到订单的全链路关键指标良性\n\n【线下运营督导内容】-:\n①负责门店线下品牌标准,其中包括VI标准及运营物资标准\n②负责门店店内服务标准,其中包括服务流程,服务标准以及店内服务满意度系统检测\n\n岗位基本要求\n1.学历:本科及以上,项目初期可放宽至大专及以上。\n2.年龄:建议工作5年及以上,在职业发展上有进步/上升的要求。\n3.专业能力:\n①OTA运营能力:督导品牌线上运营标准落地的同时,包括信息优化及运营优化;\n②线上收益能力:能够帮助酒店进行线上收益管理及部分线下收益,保障收益达成;\n③项目管理能力:需具备多项目同时运营的能力,项目推进以及时间管理;\n④线下管理能力:把控品牌标准落地同时,保障线下服务标准落地,并可以对酒店服务进行指导。\n4.通用能力:协调组织能力、业主关系维护能力。\n5.价值观:①正直诚信②有独立思考能力③认可业务和团队③有创业心态,勤劳节俭,愿意和项目共同成长。\n6.行业经验:核心看头部酒管公司的项目、筹建、工程相关同学,另一方面可以看类似瑞幸、自如等连锁化、标准化、规模化的新零售连锁筹建相关同学。\n\n岗位亮点\n从0到1随项目一起成长,全面提升运营端知识,从线上到线下,从传统到互联网平台,对酒店运营有更深更广的认知。\n1.运营督导核心解决标准店项目B端运营标准、品牌标准落地及C端消费者体验,对于门店收益、用户评价负责。\n2.运营督导从标准店项目开业前两个月逐步介入,负责酒店全生命周期的运营及品牌标准督导。核心职责包括:酒店筹开、平台上线,门店运营以及品牌标准监督指导。\n3.负责统筹门店项目交付及质检,以及上线后所有线上、线下的环节(上线筹备、新店爬坡、门店运营)标准运营督导管理,核心包含线上+线下:\n【线上运营督导内容】-\n①负责门店平台合作履约,其中包括委托管理、IMS价优\n②负责品牌线上信息标准,其中包括静态信息、动态优化\n③负责门店线上评价管理,其中包括评价分数及条数\n④负责门店线上运营收益,其中包括房型策略、价格策略、综合收益等\n⑤保障负责门店从曝光到订单的全链路关键指标良性\n\n【线下运营督导内容】-:\n①负责门店线下品牌标准,其中包括VI标准及运营物资标准\n②负责门店店内服务标准,其中包括服务流程,服务标准以及店内服务满意度系统检测\n1.学历:本科及以上,项目初期可放宽至大专及以上。\n2.年龄:建议工作5年及以上,在职业发展上有进步/上升的要求。\n3.专业能力:\n①OTA运营能力:督导品牌线上运营标准落地的同时,包括信息优化及运营优化;\n②线上收益能力:能够帮助酒店进行线上收益管理及部分线下收益,保障收益达成;\n③项目管理能力:需具备多项目同时运营的能力,项目推进以及时间管理;\n④线下管理能力:把控品牌标准落地同时,保障线下服务标准落地,并可以对酒店服务进行指导。\n4.通用能力:协调组织能力、业主关系维护能力。\n5.价值观:①正直诚信②有独立思考能力③认可业务和团队③有创业心态,勤劳节俭,愿意和项目共同成长。\n6.行业经验:核心看头部酒管公司的项目、筹建、工程相关同学,另一方面可以看类似瑞幸、自如等连锁化、标准化、规模化的新零售连锁筹建相关同学。",
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