主分类：通用产品经理（其他方向）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "Keeta-客服产品经理",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "Keeta",
"location": "北京市",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "产品类"AI生成
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"company": {
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"company_industry": "科技零售 / 生活服务",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "meituan.com",
"company_description": "美团通过科技推动服务零售和商品零售的数字化，连接消费者与商户。"
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"compensation": {
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
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"degree": "大学本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1. 负责美团境外业务Keeta客服产品体系（服务多子业务）的规划与设计，深入理解业务需求并转化为产品方案。 \n2. 协同技术、运营、客服等团队推进产品迭代，提升客服效率与用户体验。 \n3. 基于业务目标、用户反馈与数据分析，持续建设客服平台能力，优化终端用户服务动线、完善服务运营能力，提升整体服务的产品体验与服务效率。 \n4. 关注行业动态与先进实践发展，推动客服产品创新与差异化能力建设。",
"requirements_text": "1. 大学本科及以上学历，计算机、信息管理或相关专业优先。 \n2. 5年以上产品工作经验，具备客服、工单或智能客服相关产品背景。 \n3. 熟悉B端或C端客服系统架构，具备较强的逻辑思维与需求分析能力。 \n4. 具备良好的跨团队沟通能力和项目管理能力，能独立推动复杂项目落地。",
"skills": [AI生成
"系统架构",
"需求分析",
"项目管理",
"沟通能力",
"逻辑思维",
"分析能力"
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"preferred_qualifications": "1. 大学本科及以上学历，计算机、信息管理或相关专业优先",
"job_highlights": "1. 海外新业务，有明确的成长空间和成长路径，有机会接触LLM在真实场景的大规模应用落地，紧随时代发展；\n2. 全面理解不同业务形态下，用户的体验问题，更全面的了解业务发展，适合想要进一步提升自己视野的同学。\n3. 团队配备完善的AI工具体系，鼓励成员将AI能力融入日常工作流，持续探索人机协作最佳实践。"
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"contact": {
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"fulltext": "Keeta-客服产品经理\nKeeta-客服产品经理\n\n基础信息\n工作地点：北京市\n部门：Keeta\n职位类别：产品类\n职位族群：产品\n更新时间：2026-07-13\n\n岗位职责\n1. 负责美团境外业务Keeta客服产品体系（服务多子业务）的规划与设计，深入理解业务需求并转化为产品方案。 \n2. 协同技术、运营、客服等团队推进产品迭代，提升客服效率与用户体验。 \n3. 基于业务目标、用户反馈与数据分析，持续建设客服平台能力，优化终端用户服务动线、完善服务运营能力，提升整体服务的产品体验与服务效率。 \n4. 关注行业动态与先进实践发展，推动客服产品创新与差异化能力建设。\n\n岗位基本要求\n1. 大学本科及以上学历，计算机、信息管理或相关专业优先。 \n2. 5年以上产品工作经验，具备客服、工单或智能客服相关产品背景。 \n3. 熟悉B端或C端客服系统架构，具备较强的逻辑思维与需求分析能力。 \n4. 具备良好的跨团队沟通能力和项目管理能力，能独立推动复杂项目落地。\n\n岗位亮点\n1. 海外新业务，有明确的成长空间和成长路径，有机会接触LLM在真实场景的大规模应用落地，紧随时代发展；\n2. 全面理解不同业务形态下，用户的体验问题，更全面的了解业务发展，适合想要进一步提升自己视野的同学。\n3. 团队配备完善的AI工具体系，鼓励成员将AI能力融入日常工作流，持续探索人机协作最佳实践。\n1. 负责美团境外业务Keeta客服产品体系（服务多子业务）的规划与设计，深入理解业务需求并转化为产品方案。 \n2. 协同技术、运营、客服等团队推进产品迭代，提升客服效率与用户体验。 \n3. 基于业务目标、用户反馈与数据分析，持续建设客服平台能力，优化终端用户服务动线、完善服务运营能力，提升整体服务的产品体验与服务效率。 \n4. 关注行业动态与先进实践发展，推动客服产品创新与差异化能力建设。\n1. 大学本科及以上学历，计算机、信息管理或相关专业优先。 \n2. 5年以上产品工作经验，具备客服、工单或智能客服相关产品背景。 \n3. 熟悉B端或C端客服系统架构，具备较强的逻辑思维与需求分析能力。 \n4. 具备良好的跨团队沟通能力和项目管理能力，能独立推动复杂项目落地。",
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