主分类：客户成功
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "客户增值经理",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "核心本地商业-闪购事业部",
"location": "北京市",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营类"AI生成
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"company": {
"company_name": "美团",
"company_industry": "科技零售 / 生活服务",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "meituan.com",
"company_description": "美团通过科技推动服务零售和商品零售的数字化，连接消费者与商户。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"currency": "未披露",
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": 3,
"degree": "大学本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、主导客户续约谈判，保障续约率与回款率目标达成。 全程负责重点客户的合同谈判与续约推进，从前期摸排到方案制定、价格谈判、合同签署，独立完成端到端的续约落地。\n\n2、建立并维护高质量客户关系。 深度对接商家核心决策人，建立长期信任关系，在续约谈判前即完成客户关系储备，降低续约阻力。\n\n3、主动识别客户流失风险，制定针对性挽留方案。 通过日常数据监控与客户沟通，提前预判流失信号，快速响应，制定并执行客户挽留策略。\n\n4、监控客户关键运营指标，输出数据洞察。 持续跟踪 GTV / 回款 / 续签率 / 流失率等核心数据，识别异常，分析根因，向客户及内部团队输出可落地的运营建议。\n\n5、理解商家经营需求，推动内部资源协同。 在合同谈判过程中深度挖掘商家核心诉求，联动产品、技术、商务等多部门，推动问题解决，挖掘增购需求。\n\n6、参与建立客户分层运营机制与续约 SOP。 沉淀合同谈判经验与方法论，协助团队构建可复制的客户增值标准流程，提升整体续约效率。",
"requirements_text": "1、大学本科及以上学历，3年以上客户成功、商务谈判或商家运营相关经验。\n\n2、具备扎实的合同谈判与商务沟通能力，有独立主导续约或销售合同谈判经验者优先。\n\n3、数据敏感度高，能熟练利用数据分析工具识别客户风险与机会，具备逻辑清晰的方案输出能力。\n\n4、具备优秀的客户关系管理能力，能与商家高管层建立信任，推进商务决策。\n\n5、工作地点为北京市，具备良好的跨部门协作能力，能适应出差安排。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"沟通能力",
"商务谈判",
"销售",
"商家运营"
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"preferred_qualifications": "2、具备扎实的合同谈判与商务沟通能力，有独立主导续约或销售合同谈判经验者优先",
"job_highlights": "1、深度参与核心商家合同谈判，商务能力快速成长。 直接对接头部商家决策层，积累高价值的商务谈判与客户管理实战经验。\n\n2、团队规模适中，管理灵活，有充分成长空间。 成长路径清晰，优秀者可向团队负责人发展。\n\n3、与产品、技术团队紧密协作，推动业务与产品双向优化。\n\n4、公司提供完善的培训体系与职业发展通道。\n\n5、工作地点位于北京核心区域，办公环境优越。"
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"contact": {
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"fulltext": "客户增值经理\n客户增值经理\n\n基础信息\n工作地点：北京市\n部门：核心本地商业-闪购事业部\n职位类别：运营类\n职位族群：产品运营\n更新时间：2026-07-08\n\n岗位职责\n1、主导客户续约谈判，保障续约率与回款率目标达成。 全程负责重点客户的合同谈判与续约推进，从前期摸排到方案制定、价格谈判、合同签署，独立完成端到端的续约落地。\n\n2、建立并维护高质量客户关系。 深度对接商家核心决策人，建立长期信任关系，在续约谈判前即完成客户关系储备，降低续约阻力。\n\n3、主动识别客户流失风险，制定针对性挽留方案。 通过日常数据监控与客户沟通，提前预判流失信号，快速响应，制定并执行客户挽留策略。\n\n4、监控客户关键运营指标，输出数据洞察。 持续跟踪 GTV / 回款 / 续签率 / 流失率等核心数据，识别异常，分析根因，向客户及内部团队输出可落地的运营建议。\n\n5、理解商家经营需求，推动内部资源协同。 在合同谈判过程中深度挖掘商家核心诉求，联动产品、技术、商务等多部门，推动问题解决，挖掘增购需求。\n\n6、参与建立客户分层运营机制与续约 SOP。 沉淀合同谈判经验与方法论，协助团队构建可复制的客户增值标准流程，提升整体续约效率。\n\n岗位基本要求\n1、大学本科及以上学历，3年以上客户成功、商务谈判或商家运营相关经验。\n\n2、具备扎实的合同谈判与商务沟通能力，有独立主导续约或销售合同谈判经验者优先。\n\n3、数据敏感度高，能熟练利用数据分析工具识别客户风险与机会，具备逻辑清晰的方案输出能力。\n\n4、具备优秀的客户关系管理能力，能与商家高管层建立信任，推进商务决策。\n\n5、工作地点为北京市，具备良好的跨部门协作能力，能适应出差安排。\n\n岗位亮点\n1、深度参与核心商家合同谈判，商务能力快速成长。 直接对接头部商家决策层，积累高价值的商务谈判与客户管理实战经验。\n\n2、团队规模适中，管理灵活，有充分成长空间。 成长路径清晰，优秀者可向团队负责人发展。\n\n3、与产品、技术团队紧密协作，推动业务与产品双向优化。\n\n4、公司提供完善的培训体系与职业发展通道。\n\n5、工作地点位于北京核心区域，办公环境优越。\n1、主导客户续约谈判，保障续约率与回款率目标达成。 全程负责重点客户的合同谈判与续约推进，从前期摸排到方案制定、价格谈判、合同签署，独立完成端到端的续约落地。\n\n2、建立并维护高质量客户关系。 深度对接商家核心决策人，建立长期信任关系，在续约谈判前即完成客户关系储备，降低续约阻力。\n\n3、主动识别客户流失风险，制定针对性挽留方案。 通过日常数据监控与客户沟通，提前预判流失信号，快速响应，制定并执行客户挽留策略。\n\n4、监控客户关键运营指标，输出数据洞察。 持续跟踪 GTV / 回款 / 续签率 / 流失率等核心数据，识别异常，分析根因，向客户及内部团队输出可落地的运营建议。\n\n5、理解商家经营需求，推动内部资源协同。 在合同谈判过程中深度挖掘商家核心诉求，联动产品、技术、商务等多部门，推动问题解决，挖掘增购需求。\n\n6、参与建立客户分层运营机制与续约 SOP。 沉淀合同谈判经验与方法论，协助团队构建可复制的客户增值标准流程，提升整体续约效率。\n1、大学本科及以上学历，3年以上客户成功、商务谈判或商家运营相关经验。\n\n2、具备扎实的合同谈判与商务沟通能力，有独立主导续约或销售合同谈判经验者优先。\n\n3、数据敏感度高，能熟练利用数据分析工具识别客户风险与机会，具备逻辑清晰的方案输出能力。\n\n4、具备优秀的客户关系管理能力，能与商家高管层建立信任，推进商务决策。\n\n5、工作地点为北京市，具备良好的跨部门协作能力，能适应出差安排。",
"standard_classification": {
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