主分类：商家与商品运营
辅助：AI 应用产品经理（非 Agent）（仅展示）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "连锁商家体验与履约增长运营专家",
"job_level": "专家",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "核心本地商业-外卖事业部",
"location": "北京市",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "运营类"AI生成
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"company": {
"company_name": "美团",
"company_industry": "科技零售 / 生活服务",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "meituan.com",
"company_description": "美团通过科技推动服务零售和商品零售的数字化，连接消费者与商户。"
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"compensation": {
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"degree": "本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1. 基础运营提效：深入理解外卖商家的经营痛点和履约全流程，负责出餐时长管理、ETA预期管理、配送方式优化、配送费策略、起送价管理等核心履约环节的产品优化与运营，结合AI探索新的解决方案，提升商家履约效率和经营体验；\n2. 体验创新探索：建设从目标-识别- 判断- 方案-落地-结果的完整规划，主动洞察AI、智能客服、数据诊断等新技术在商家体验与履约场景中的应用机会，设计并推动AI赋能方案在品牌商家侧落地重塑业务工作流，例如：智能客服提效、商家体验满意度自动调研、履约异常智能诊断等，在行业打造有竞争力的体验解决方案；\n3. 行业对标与增长突破：负责品牌商家行业对标分析，持续调研行业的履约模式、体验服务、商家权益等能力，找到提升商家体验、降低经营成本、助力品牌经营增长的新机会点，推动行业竞争劣势改善。",
"requirements_text": "1.本科及以上学历，⼈⼯智能、计算机科学等相关专业优先；\n2.3年以上互联网B端产品或策略运营经验，或有AI及研发相关工作经验优先，理解AI技术在产品中的应⽤和价值，对于LLM、AI Agent、Agentic AI等技术应用有一定了解；\n3.具有良好的沟通协调能⼒和团队合作精神，能够跨部⻔协作推动项⽬进展。",
"skills": [AI生成
"团队协作",
"沟通协调",
"智能体开发"
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"preferred_qualifications": "1.本科及以上学历，⼈⼯智能、计算机科学等相关专业优先；2.3年以上互联网B端产品或策略运营经验，或有AI及研发相关工作经验优先，理解AI技术在产品中的应⽤和价值，对于LLM、AI Agent、Agentic AI等技术应用有一定了解",
"job_highlights": "1.美团核心业务，连锁餐饮随外卖持续高速增长，商家体验是品牌竞争的核心战场，业务空间大、成长机会多；\n2.全链路履约视野，从出餐管理到配送方式优化，覆盖品牌商家在外卖平台履约的完整生命周期，快速建立系统性认知；\n3.数据与AI驱动，你的运营策略可以直接在亿级订单规模上验证，AI+体验的探索有充分的落地场景。"
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"fulltext": "连锁商家体验与履约增长运营专家\n连锁商家体验与履约增长运营专家\n\n基础信息\n工作地点：北京市\n部门：核心本地商业-外卖事业部\n职位类别：运营类\n职位族群：业务运营\n更新时间：2026-07-29\n\n岗位职责\n1. 基础运营提效：深入理解外卖商家的经营痛点和履约全流程，负责出餐时长管理、ETA预期管理、配送方式优化、配送费策略、起送价管理等核心履约环节的产品优化与运营，结合AI探索新的解决方案，提升商家履约效率和经营体验；\n2. 体验创新探索：建设从目标-识别- 判断- 方案-落地-结果的完整规划，主动洞察AI、智能客服、数据诊断等新技术在商家体验与履约场景中的应用机会，设计并推动AI赋能方案在品牌商家侧落地重塑业务工作流，例如：智能客服提效、商家体验满意度自动调研、履约异常智能诊断等，在行业打造有竞争力的体验解决方案；\n3. 行业对标与增长突破：负责品牌商家行业对标分析，持续调研行业的履约模式、体验服务、商家权益等能力，找到提升商家体验、降低经营成本、助力品牌经营增长的新机会点，推动行业竞争劣势改善。\n\n岗位基本要求\n1.本科及以上学历，⼈⼯智能、计算机科学等相关专业优先；\n2.3年以上互联网B端产品或策略运营经验，或有AI及研发相关工作经验优先，理解AI技术在产品中的应⽤和价值，对于LLM、AI Agent、Agentic AI等技术应用有一定了解；\n3.具有良好的沟通协调能⼒和团队合作精神，能够跨部⻔协作推动项⽬进展。\n\n岗位亮点\n1.美团核心业务，连锁餐饮随外卖持续高速增长，商家体验是品牌竞争的核心战场，业务空间大、成长机会多；\n2.全链路履约视野，从出餐管理到配送方式优化，覆盖品牌商家在外卖平台履约的完整生命周期，快速建立系统性认知；\n3.数据与AI驱动，你的运营策略可以直接在亿级订单规模上验证，AI+体验的探索有充分的落地场景。\n1. 基础运营提效：深入理解外卖商家的经营痛点和履约全流程，负责出餐时长管理、ETA预期管理、配送方式优化、配送费策略、起送价管理等核心履约环节的产品优化与运营，结合AI探索新的解决方案，提升商家履约效率和经营体验；\n2. 体验创新探索：建设从目标-识别- 判断- 方案-落地-结果的完整规划，主动洞察AI、智能客服、数据诊断等新技术在商家体验与履约场景中的应用机会，设计并推动AI赋能方案在品牌商家侧落地重塑业务工作流，例如：智能客服提效、商家体验满意度自动调研、履约异常智能诊断等，在行业打造有竞争力的体验解决方案；\n3. 行业对标与增长突破：负责品牌商家行业对标分析，持续调研行业的履约模式、体验服务、商家权益等能力，找到提升商家体验、降低经营成本、助力品牌经营增长的新机会点，推动行业竞争劣势改善。\n1.本科及以上学历，⼈⼯智能、计算机科学等相关专业优先；\n2.3年以上互联网B端产品或策略运营经验，或有AI及研发相关工作经验优先，理解AI技术在产品中的应⽤和价值，对于LLM、AI Agent、Agentic AI等技术应用有一定了解；\n3.具有良好的沟通协调能⼒和团队合作精神，能够跨部⻔协作推动项⽬进展。",
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