主分类：客户成功
辅助：销售与客户拓展（仅展示）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "美团企业版-KA客户成功经理",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "核心本地商业-美团平台",
"location": "北京市",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "销售、客服与支持类"AI生成
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"company": {
"company_name": "美团",
"company_industry": "科技零售 / 生活服务",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "meituan.com",
"company_description": "美团通过科技推动服务零售和商品零售的数字化，连接消费者与商户。"
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"compensation": {
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": 1,
"degree": "大学本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1.负责工作餐/商务宴请/差旅等方向的客户运营及服务管理，对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责；\n2.与客户建立信任关系，收集和解决客户KP对产品和服务的反馈，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议； \n3.负责协调内部资源，解决客户问题和投诉；\n4.对客户的满意度负责，不断地总结、提炼并向客户传递优质实践；\n5.能对客户需求进行二次开发，提升客户的内部使用率和GMV，进而提升业务营收。",
"requirements_text": "1.大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑；\n2.至少1年以上大客户业务开发或客户成功经验，熟悉大客户管理流程和销售策略；\n3.具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与各级别客户进行有效的沟通和合作；\n4.具备较强的市场分析能力和业务拓展能力，能够准确把握市场趋势和客户需求；\n5.具备团队合作精神，能够独立完成工作任务，有较强的问题解决能力；",
"skills": [AI生成
"团队协作",
"沟通能力",
"分析能力",
"销售",
"市场营销"
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"preferred_qualifications": "1.大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑",
"job_highlights": "美团企业版主要面向企业，为其提供“企业消费管理”一站式服务解决方案，覆盖企业差旅、企业用餐、企业招待宴请、企业用车等多种场景。此岗位能接触美团多种业务场景，工作半径大、视野广、挑战足；团队人际简单，求真务实的工作氛围。\n1.【新业务】美团内部孵化的、专门面向企业市场的To B业务。为“企业因公消费管理”提供一站式SaaS服务，涵盖企业商旅、用餐、用车、报销费控等多个领域（这些领域已经在服务美团自身）\n2.【空间大】公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力；该业务会涉及外卖、到店餐饮、酒店、机票、火车、打车等"
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"contact": {
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"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
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"fulltext": "美团企业版-KA客户成功经理\n美团企业版-KA客户成功经理\n\n基础信息\n工作地点：北京市\n部门：核心本地商业-美团平台\n职位类别：销售、客服与支持类\n职位族群：销售\n更新时间：2026-07-22\n\n岗位职责\n1.负责工作餐/商务宴请/差旅等方向的客户运营及服务管理，对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责；\n2.与客户建立信任关系，收集和解决客户KP对产品和服务的反馈，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议； \n3.负责协调内部资源，解决客户问题和投诉；\n4.对客户的满意度负责，不断地总结、提炼并向客户传递优质实践；\n5.能对客户需求进行二次开发，提升客户的内部使用率和GMV，进而提升业务营收。\n\n岗位基本要求\n1.大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑；\n2.至少1年以上大客户业务开发或客户成功经验，熟悉大客户管理流程和销售策略；\n3.具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与各级别客户进行有效的沟通和合作；\n4.具备较强的市场分析能力和业务拓展能力，能够准确把握市场趋势和客户需求；\n5.具备团队合作精神，能够独立完成工作任务，有较强的问题解决能力；\n\n岗位亮点\n美团企业版主要面向企业，为其提供“企业消费管理”一站式服务解决方案，覆盖企业差旅、企业用餐、企业招待宴请、企业用车等多种场景。此岗位能接触美团多种业务场景，工作半径大、视野广、挑战足；团队人际简单，求真务实的工作氛围。\n1.【新业务】美团内部孵化的、专门面向企业市场的To B业务。为“企业因公消费管理”提供一站式SaaS服务，涵盖企业商旅、用餐、用车、报销费控等多个领域（这些领域已经在服务美团自身）\n2.【空间大】公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力；该业务会涉及外卖、到店餐饮、酒店、机票、火车、打车等业务类型，能给大家提供足够的学习成长空间； \n3.【有希望】To B的大势刚刚开始，依托于美团过去10年的积累，依托于对美团自身服务的积累，很有机会把业务做大做成； \n4.【氛围好】务实求真，创业氛围；人际简单，组织扁平。这是一个巨大的机会，也需要长期的耐心；To B星辰大海，征程期待有你。\n1.负责工作餐/商务宴请/差旅等方向的客户运营及服务管理，对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责；\n2.与客户建立信任关系，收集和解决客户KP对产品和服务的反馈，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议； \n3.负责协调内部资源，解决客户问题和投诉；\n4.对客户的满意度负责，不断地总结、提炼并向客户传递优质实践；\n5.能对客户需求进行二次开发，提升客户的内部使用率和GMV，进而提升业务营收。\n1.大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑；\n2.至少1年以上大客户业务开发或客户成功经验，熟悉大客户管理流程和销售策略；\n3.具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与各级别客户进行有效的沟通和合作；\n4.具备较强的市场分析能力和业务拓展能力，能够准确把握市场趋势和客户需求；\n5.具备团队合作精神，能够独立完成工作任务，有较强的问题解决能力；",
"standard_classification": {
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"std_taxonomy_version": "20261104"
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