主分类：客户成功
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "餐饮系统-高级客户成功（北京）",
"job_level": "高级",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "软硬件服务-餐饮SaaS事业部",
"location": "北京市",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "销售、客服与支持类"AI生成
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"company": {
"company_name": "美团",
"company_industry": "科技零售 / 生活服务",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "meituan.com",
"company_description": "美团通过科技推动服务零售和商品零售的数字化，连接消费者与商户。"
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"compensation": {
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"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "我们提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动……"
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"requirements": {
"working_years": 3,
"degree": "学历本科以上",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、餐饮行业资深专家，根据客户管理现状及业务痛点分析，挖掘根因，给出运营指导建议，制定并落地解决方案，提升产品健康度的同时协助连锁品牌拿到业务结果\n2、通过向客户提供餐饮行业解决方案，让客户更好的使用我们的SaaS软件，提升客户健康度，从而提升客户生命周期。并在客户经营发展过程中，有效识别市场动态，对产品PMF提供建议和反馈，从而发掘交叉销售的机会\n3、维护餐饮连锁总部，提升客户健康度，对所辖区域连锁品牌的活跃留存负责，减少并管理流失",
"requirements_text": "1、学历本科以上，计算机、软件工程、信息管理，网络工程等相关专业，有至少3年以上餐饮SaaS行业工作经验；有2年以上销售、运营或客户成功经验\n2、5年以上相关工作经验，热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先；\n3、具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神；\n4、正直可靠。品行端正，积极阳光的你，我们都爱；\n5、热爱生活。个性开朗，富有激情，喜好餐饮行业、吃货，我们会有共同话题的。\n6、有耐心、有韧性，喜欢与人沟通类工作；愿意从事客户维护工作，具备一定要性；\n我们提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动……",
"skills": [AI生成
"团队协作",
"沟通能力",
"学习能力",
"客户维护",
"销售"
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"preferred_qualifications": "2、5年以上相关工作经验，热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先",
"job_highlights": "我们提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动……"
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"contact": {
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"fulltext": "餐饮系统-高级客户成功（北京）\n餐饮系统-高级客户成功（北京）\n\n基础信息\n工作地点：北京市\n部门：软硬件服务-餐饮SaaS事业部\n职位类别：销售、客服与支持类\n职位族群：业务支持\n更新时间：2026-07-27\n\n岗位职责\n1、餐饮行业资深专家，根据客户管理现状及业务痛点分析，挖掘根因，给出运营指导建议，制定并落地解决方案，提升产品健康度的同时协助连锁品牌拿到业务结果\n2、通过向客户提供餐饮行业解决方案，让客户更好的使用我们的SaaS软件，提升客户健康度，从而提升客户生命周期。并在客户经营发展过程中，有效识别市场动态，对产品PMF提供建议和反馈，从而发掘交叉销售的机会\n3、维护餐饮连锁总部，提升客户健康度，对所辖区域连锁品牌的活跃留存负责，减少并管理流失\n\n岗位基本要求\n1、学历本科以上，计算机、软件工程、信息管理，网络工程等相关专业，有至少3年以上餐饮SaaS行业工作经验；有2年以上销售、运营或客户成功经验\n2、5年以上相关工作经验，热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先；\n3、具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神；\n4、正直可靠。品行端正，积极阳光的你，我们都爱；\n5、热爱生活。个性开朗，富有激情，喜好餐饮行业、吃货，我们会有共同话题的。\n6、有耐心、有韧性，喜欢与人沟通类工作；愿意从事客户维护工作，具备一定要性；\n我们提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动……\n\n岗位亮点\n大客户经营管理\n团队成长\n横向联通\n美团生态链接\n1、餐饮行业资深专家，根据客户管理现状及业务痛点分析，挖掘根因，给出运营指导建议，制定并落地解决方案，提升产品健康度的同时协助连锁品牌拿到业务结果\n2、通过向客户提供餐饮行业解决方案，让客户更好的使用我们的SaaS软件，提升客户健康度，从而提升客户生命周期。并在客户经营发展过程中，有效识别市场动态，对产品PMF提供建议和反馈，从而发掘交叉销售的机会\n3、维护餐饮连锁总部，提升客户健康度，对所辖区域连锁品牌的活跃留存负责，减少并管理流失\n1、学历本科以上，计算机、软件工程、信息管理，网络工程等相关专业，有至少3年以上餐饮SaaS行业工作经验；有2年以上销售、运营或客户成功经验\n2、5年以上相关工作经验，热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先；\n3、具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神；\n4、正直可靠。品行端正，积极阳光的你，我们都爱；\n5、热爱生活。个性开朗，富有激情，喜好餐饮行业、吃货，我们会有共同话题的。\n6、有耐心、有韧性，喜欢与人沟通类工作；愿意从事客户维护工作，具备一定要性；\n我们提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动……",
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