主分类：客户成功
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "餐饮系统-高级客户成功（西安）",
"job_level": "高级",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "软硬件服务-餐饮SaaS事业部",
"location": "西安市",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "销售、客服与支持类"AI生成
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"company": {
"company_name": "美团",
"company_industry": "科技零售 / 生活服务",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "meituan.com",
"company_description": "美团通过科技推动服务零售和商品零售的数字化，连接消费者与商户。"
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"degree": "大学本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
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"responsibilities": "1. 负责客户全生命周期管理，提升客户满意度与续约率。 \n2. 制定客户成功计划，推动客户业务目标达成。 \n3. 协同销售、项目、售前团队，确保客户问题高效解决。\n4. 分析客户使用及经营数据，识别风险与增长机会，输出运营报告。 \n5. 具备餐饮相关知识，能站在专业角度推动产品增购和服务售卖。",
"requirements_text": "1. 大学本科及以上学历，5年以上客户成功或相关运营管理工作经验。 \n2. 具备优秀的沟通协调能力与跨部门协作经验。 \n3. 熟悉SaaS或B2B行业客户运营逻辑，有餐饮相关经验者优先。 \n4. 数据敏感度高，能运用工具进行客户行为分析与策略制定。 \n5. 工作地点为西安市，能适应阶段性出差需求。\n6.具备极强的沟通能力和灵活度，自我驱动性强，具备跨部门解决问题的能力。",
"skills": [AI生成
"沟通协调",
"沟通能力",
"解决问题"
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"preferred_qualifications": "3. 熟悉SaaS或B2B行业客户运营逻辑，有餐饮相关经验者优先",
"job_highlights": "1. 参与公司核心客户战略，直接影响业务增长与客户留存。 \n2. 提供完善的职业发展路径与领导力培养机会。 \n3. 扁平化管理，鼓励创新与主动担当的工作氛围。 \n4. 具有竞争力的薪酬体系与绩效激励机制。 \n5. 团队氛围积极，注重员工成长与工作生活平衡。"
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"fulltext": "餐饮系统-高级客户成功（西安）\n餐饮系统-高级客户成功（西安）\n\n基础信息\n工作地点：西安市\n部门：软硬件服务-餐饮SaaS事业部\n职位类别：销售、客服与支持类\n职位族群：业务支持\n更新时间：2026-09-16\n\n岗位职责\n1. 负责客户全生命周期管理，提升客户满意度与续约率。 \n2. 制定客户成功计划，推动客户业务目标达成。 \n3. 协同销售、项目、售前团队，确保客户问题高效解决。\n4. 分析客户使用及经营数据，识别风险与增长机会，输出运营报告。 \n5. 具备餐饮相关知识，能站在专业角度推动产品增购和服务售卖。\n\n岗位基本要求\n1. 大学本科及以上学历，5年以上客户成功或相关运营管理工作经验。 \n2. 具备优秀的沟通协调能力与跨部门协作经验。 \n3. 熟悉SaaS或B2B行业客户运营逻辑，有餐饮相关经验者优先。 \n4. 数据敏感度高，能运用工具进行客户行为分析与策略制定。 \n5. 工作地点为西安市，能适应阶段性出差需求。\n6.具备极强的沟通能力和灵活度，自我驱动性强，具备跨部门解决问题的能力。\n\n岗位亮点\n1. 参与公司核心客户战略，直接影响业务增长与客户留存。 \n2. 提供完善的职业发展路径与领导力培养机会。 \n3. 扁平化管理，鼓励创新与主动担当的工作氛围。 \n4. 具有竞争力的薪酬体系与绩效激励机制。 \n5. 团队氛围积极，注重员工成长与工作生活平衡。\n1. 负责客户全生命周期管理，提升客户满意度与续约率。 \n2. 制定客户成功计划，推动客户业务目标达成。 \n3. 协同销售、项目、售前团队，确保客户问题高效解决。\n4. 分析客户使用及经营数据，识别风险与增长机会，输出运营报告。 \n5. 具备餐饮相关知识，能站在专业角度推动产品增购和服务售卖。\n1. 大学本科及以上学历，5年以上客户成功或相关运营管理工作经验。 \n2. 具备优秀的沟通协调能力与跨部门协作经验。 \n3. 熟悉SaaS或B2B行业客户运营逻辑，有餐饮相关经验者优先。 \n4. 数据敏感度高，能运用工具进行客户行为分析与策略制定。 \n5. 工作地点为西安市，能适应阶段性出差需求。\n6.具备极强的沟通能力和灵活度，自我驱动性强，具备跨部门解决问题的能力。",
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