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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:meituan:4739225359

HR服务与流程优化岗(AI+HR服务方向)

未披露 · 北京市 · 美团

主分类:产品运营
运营
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "job_title": "HR服务与流程优化岗(AI+HR服务方向)",
        "job_level": "校招",AI生成
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    "company": {
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        "company_industry": "科技零售 / 生活服务",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "meituan.com",
        "company_description": "美团通过科技推动服务零售和商品零售的数字化,连接消费者与商户。"
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    "requirements": {
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        "degree": "2027届本科及以上学历",
        "language": "未披露",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "工作地点:北京、成都、上海\n\n岗位职责 :\n负责公司各项员工服务的一项或多项运营管理工作,如:员工入离职、社保公积金、人才户政、咨询服务等。以“AI+HR服务”为主线,进行政策规则设计、服务流程智能化改造,并组织服务落地、建设数据看板与指标体系,持续提升员工体验与运营效率。\n1)重构HR共享服务:在日常运营中检视员工服务工作,推动高频、标准化服务向智能模式升级,从服务的AI自助化、人机协同(AI做预处理与辅助,人工做判断与温度)、后台流程自动化(员工无感),到服务主动找人,通过AI实现流程再造,而非简单地替代人工,让AI成为服务运营的第一生产力;\n2)数据驱动的运营迭代:设定运营指标、搭建数据看板,通过AI辅助分析等手段监控服务品质、洞察组织和员工的需求,结合外部环境变化及内部员工声音驱动规则、标准迭代;作为需求方主导智能问答/自助办事的场景挖掘、需求梳理,并持续评估其效果,推动AI能力融入服务流程;\n3)精细化与个性化运营:开展用户研究与内容运营,并基于用户画像推进精细化运营,借助AI工具推动服务内容“千人千面”的精准分发,提升服务效率、员工满意度及服务口碑。",
        "requirements_text": "岗位要求 :\n1)2027届本科及以上学历,专业不限;\n2)对AI应用落地有真实热情,日常有使用AI工具的习惯;有“用AI动手做过东西”的经验者优先——解决学习、实习、生活中任一领域的实际问题均可,用AI做数据分析、写小工具、搭自动化流程都算,欢迎玩票爱好者;\n3)对数据敏感,习惯用数据说话,能用Excel做基础分析即可上手,会SQL、BI工具更佳;\n4)学习能力强、好奇心旺盛,能快速适应并上手陌生领域,对“HR Tech”方向有长期兴趣。\n岗位亮点:\n多元的业务场景,真实的AI练兵场:你将深潜员工全生命周期的真实业务,理解丰富的人力资源服务场景与产品;入职后结合个人意愿与业务需要确定主责模块,通过AI推进业务重构——你可以在每一类员工服务里找到落点,每个动作都将直接作用于员工体验与运营效率的提升;\n快速的发展通道:发挥自身所长,主导方案规划并推进落地,作为项目PM完整见证价值创造历程,你的创意能被看见、被采纳,成长快者有机会较早承担带团队职责;\n有趣的导师与同事:资深导师带教,助你快速上手;与一群优秀且不乏有趣的同学并肩共事,高效快乐地合作,在互相成就中加速成长。\n投递提示:简历或补充材料中如有 AI 相关实践(项目、作品、博客均可),欢迎一并附上,我们非常期待看到。",
        "skills": [AI生成
            "SQL",
            "Excel",
            "数据分析",
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        ],
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        "job_highlights": "未披露"
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    "fulltext": "HR服务与流程优化岗(AI+HR服务方向)\nHR服务与流程优化岗(AI+HR服务方向)\n\n基础信息\n工作地点:北京市\n职位类别:职能类\n职位族群:人力资源\n更新时间:2026-09-01\n\n岗位职责\n工作地点:北京、成都、上海\n\n岗位职责 :\n负责公司各项员工服务的一项或多项运营管理工作,如:员工入离职、社保公积金、人才户政、咨询服务等。以“AI+HR服务”为主线,进行政策规则设计、服务流程智能化改造,并组织服务落地、建设数据看板与指标体系,持续提升员工体验与运营效率。\n1)重构HR共享服务:在日常运营中检视员工服务工作,推动高频、标准化服务向智能模式升级,从服务的AI自助化、人机协同(AI做预处理与辅助,人工做判断与温度)、后台流程自动化(员工无感),到服务主动找人,通过AI实现流程再造,而非简单地替代人工,让AI成为服务运营的第一生产力;\n2)数据驱动的运营迭代:设定运营指标、搭建数据看板,通过AI辅助分析等手段监控服务品质、洞察组织和员工的需求,结合外部环境变化及内部员工声音驱动规则、标准迭代;作为需求方主导智能问答/自助办事的场景挖掘、需求梳理,并持续评估其效果,推动AI能力融入服务流程;\n3)精细化与个性化运营:开展用户研究与内容运营,并基于用户画像推进精细化运营,借助AI工具推动服务内容“千人千面”的精准分发,提升服务效率、员工满意度及服务口碑。\n\n岗位基本要求\n岗位要求 :\n1)2027届本科及以上学历,专业不限;\n2)对AI应用落地有真实热情,日常有使用AI工具的习惯;有“用AI动手做过东西”的经验者优先——解决学习、实习、生活中任一领域的实际问题均可,用AI做数据分析、写小工具、搭自动化流程都算,欢迎玩票爱好者;\n3)对数据敏感,习惯用数据说话,能用Excel做基础分析即可上手,会SQL、BI工具更佳;\n4)学习能力强、好奇心旺盛,能快速适应并上手陌生领域,对“HR Tech”方向有长期兴趣。\n岗位亮点:\n多元的业务场景,真实的AI练兵场:你将深潜员工全生命周期的真实业务,理解丰富的人力资源服务场景与产品;入职后结合个人意愿与业务需要确定主责模块,通过AI推进业务重构——你可以在每一类员工服务里找到落点,每个动作都将直接作用于员工体验与运营效率的提升;\n快速的发展通道:发挥自身所长,主导方案规划并推进落地,作为项目PM完整见证价值创造历程,你的创意能被看见、被采纳,成长快者有机会较早承担带团队职责;\n有趣的导师与同事:资深导师带教,助你快速上手;与一群优秀且不乏有趣的同学并肩共事,高效快乐地合作,在互相成就中加速成长。\n投递提示:简历或补充材料中如有 AI 相关实践(项目、作品、博客均可),欢迎一并附上,我们非常期待看到。\n工作地点:北京、成都、上海\n\n岗位职责 :\n负责公司各项员工服务的一项或多项运营管理工作,如:员工入离职、社保公积金、人才户政、咨询服务等。以“AI+HR服务”为主线,进行政策规则设计、服务流程智能化改造,并组织服务落地、建设数据看板与指标体系,持续提升员工体验与运营效率。\n1)重构HR共享服务:在日常运营中检视员工服务工作,推动高频、标准化服务向智能模式升级,从服务的AI自助化、人机协同(AI做预处理与辅助,人工做判断与温度)、后台流程自动化(员工无感),到服务主动找人,通过AI实现流程再造,而非简单地替代人工,让AI成为服务运营的第一生产力;\n2)数据驱动的运营迭代:设定运营指标、搭建数据看板,通过AI辅助分析等手段监控服务品质、洞察组织和员工的需求,结合外部环境变化及内部员工声音驱动规则、标准迭代;作为需求方主导智能问答/自助办事的场景挖掘、需求梳理,并持续评估其效果,推动AI能力融入服务流程;\n3)精细化与个性化运营:开展用户研究与内容运营,并基于用户画像推进精细化运营,借助AI工具推动服务内容“千人千面”的精准分发,提升服务效率、员工满意度及服务口碑。\n岗位要求 :\n1)2027届本科及以上学历,专业不限;\n2)对AI应用落地有真实热情,日常有使用AI工具的习惯;有“用AI动手做过东西”的经验者优先——解决学习、实习、生活中任一领域的实际问题均可,用AI做数据分析、写小工具、搭自动化流程都算,欢迎玩票爱好者;\n3)对数据敏感,习惯用数据说话,能用Excel做基础分析即可上手,会SQL、BI工具更佳;\n4)学习能力强、好奇心旺盛,能快速适应并上手陌生领域,对“HR Tech”方向有长期兴趣。\n岗位亮点:\n多元的业务场景,真实的AI练兵场:你将深潜员工全生命周期的真实业务,理解丰富的人力资源服务场景与产品;入职后结合个人意愿与业务需要确定主责模块,通过AI推进业务重构——你可以在每一类员工服务里找到落点,每个动作都将直接作用于员工体验与运营效率的提升;\n快速的发展通道:发挥自身所长,主导方案规划并推进落地,作为项目PM完整见证价值创造历程,你的创意能被看见、被采纳,成长快者有机会较早承担带团队职责;\n有趣的导师与同事:资深导师带教,助你快速上手;与一群优秀且不乏有趣的同学并肩共事,高效快乐地合作,在互相成就中加速成长。\n投递提示:简历或补充材料中如有 AI 相关实践(项目、作品、博客均可),欢迎一并附上,我们非常期待看到。",
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