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新能源售后专家(J105008)

未披露 · 北京市 · 百度

主分类:维修与售后技术服务
生产制造、质量与维修服务
辅助:商家与商品运营(仅展示)
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "company_description": "百度围绕搜索发展人工智能技术,业务涉及语音、图像、知识图谱、自然语言处理、自动驾驶和AI芯片。"
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        "responsibilities": "-负责售后商务、合同谈判、售后业务模式规划\n-制定服务网络建设标准,并负责网络建设规划落地\n-负责服务商运营指导,确保服务商符合厂端服务标准\n-负责客户投诉协调解决,远程和现场解决用户售后问题\n-对接了解客户需求,完善优化服务流程,涉及售后服务产品\n-协调资源,协助技术支持人员共同解决服务商运营&技术问题\n-负责服务商运营巡检,改善提升运营服务质量\n-对客户服务满意度负责,提升服务商服务能力",
        "requirements_text": "-要求汽车、机械等相关专业,在至少3家车企以上工作经验,有0-1阶段优先\n-10年以上车企售后企划、网络规划和区域运营相关管理经验,有B端客户管理管理或者资产管理经验优先\n-具备较强的协调和沟通能力,能理解车企-车队-服务商三者的良好协同\n-有客户需求分析和处理经验,具备一定的服务产品企划能力",
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    "fulltext": "新能源售后专家(J105008)\n新能源售后专家(J105008)\n\n基础信息\n部门:IDG\n地点:北京市\n类别:政企\n招聘人数:1\n发布时间:2026-08-26\n\n工作职责\n-负责售后商务、合同谈判、售后业务模式规划\n-制定服务网络建设标准,并负责网络建设规划落地\n-负责服务商运营指导,确保服务商符合厂端服务标准\n-负责客户投诉协调解决,远程和现场解决用户售后问题\n-对接了解客户需求,完善优化服务流程,涉及售后服务产品\n-协调资源,协助技术支持人员共同解决服务商运营&技术问题\n-负责服务商运营巡检,改善提升运营服务质量\n-对客户服务满意度负责,提升服务商服务能力\n\n职责要求\n-要求汽车、机械等相关专业,在至少3家车企以上工作经验,有0-1阶段优先\n-10年以上车企售后企划、网络规划和区域运营相关管理经验,有B端客户管理管理或者资产管理经验优先\n-具备较强的协调和沟通能力,能理解车企-车队-服务商三者的良好协同\n-有客户需求分析和处理经验,具备一定的服务产品企划能力\n-负责售后商务、合同谈判、售后业务模式规划\n-制定服务网络建设标准,并负责网络建设规划落地\n-负责服务商运营指导,确保服务商符合厂端服务标准\n-负责客户投诉协调解决,远程和现场解决用户售后问题\n-对接了解客户需求,完善优化服务流程,涉及售后服务产品\n-协调资源,协助技术支持人员共同解决服务商运营&技术问题\n-负责服务商运营巡检,改善提升运营服务质量\n-对客户服务满意度负责,提升服务商服务能力\n-要求汽车、机械等相关专业,在至少3家车企以上工作经验,有0-1阶段优先\n-10年以上车企售后企划、网络规划和区域运营相关管理经验,有B端客户管理管理或者资产管理经验优先\n-具备较强的协调和沟通能力,能理解车企-车队-服务商三者的良好协同\n-有客户需求分析和处理经验,具备一定的服务产品企划能力",
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