主分类：AI 应用产品经理（非 Agent）
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"job": {
"job_title": "智能客服产品经理-【用户体验】",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "D6541",
"location": "Beijing",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "J0005"AI生成
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"company_industry": "内容社区 / 直播 / 电商 / 人工智能",
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"company_description": "快手是内容社区与技术平台公司，业务覆盖短视频、直播、电商、本地生活与 AI 应用。"
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"responsibilities": "智能客服产品经理-【用户体验】\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：J0005\n工作地点：Beijing\n所属部门：D6541\n发布时间：2026-06-03\n\n岗位职责\n1、作为智能客服产品方向的产品经理负责电商、商业化等智能客服产品设计，包括但不限于KBQA、基于知识的多轮对话、智能IVR等；\n2、负责智能客服相关产品落地的全生命周期内的工作，如需求调研，产品规划，方案设计，项目管理，版本迭代等。\n\n任职要求\n1、有一年以上产品工作经验，对产品的发展和体验有极致的专注和钻研，善于做闭环的思考；\n2、善于沟通，能够跨团队协调资源达成目标；\n3、逻辑性强，有创新思维，能够将需求抽象提炼为产品的通用能力； 对工作有强烈的兴趣和责任心，具备优秀的执行力；\n4、有知识图谱、对话系统、企业知识库、呼叫中心、在线客服相关经验的优先。",
"requirements_text": "智能客服产品经理-【用户体验】\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：J0005\n工作地点：Beijing\n所属部门：D6541\n发布时间：2026-06-03\n\n岗位职责\n1、作为智能客服产品方向的产品经理负责电商、商业化等智能客服产品设计，包括但不限于KBQA、基于知识的多轮对话、智能IVR等；\n2、负责智能客服相关产品落地的全生命周期内的工作，如需求调研，产品规划，方案设计，项目管理，版本迭代等。\n\n任职要求\n1、有一年以上产品工作经验，对产品的发展和体验有极致的专注和钻研，善于做闭环的思考；\n2、善于沟通，能够跨团队协调资源达成目标；\n3、逻辑性强，有创新思维，能够将需求抽象提炼为产品的通用能力； 对工作有强烈的兴趣和责任心，具备优秀的执行力；\n4、有知识图谱、对话系统、企业知识库、呼叫中心、在线客服相关经验的优先。",
"skills": [AI生成
"知识图谱",
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"产品规划",
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"招聘"
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"preferred_qualifications": "4、有知识图谱、对话系统、企业知识库、呼叫中心、在线客服相关经验的优先",
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