主分类：客户技术支持
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"company_description": "快手是内容社区与技术平台公司，业务覆盖短视频、直播、电商、本地生活与 AI 应用。"
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"responsibilities": "技术支持实习生（可灵AI专项）\n\n基础信息\n招聘类型：实习\n职位类别：J0012\n工作地点：Beijing\n所属部门：D14278\n发布时间：2026-07-21\n\n岗位职责\n1、学习和掌握B端api的基本使用与配置方法；\n2、结合知识库/支持文档,解决客户反馈；\n3、接听与查收客户邮件,完成客户反馈内容的记录与更新；\n4、针对客户反馈,进行分析和处理,直至反馈得到解决或关闭；\n5、与研发部门沟通,分析与调查客户反馈；\n6、结合支持内容,完成支持文档的编写与维护。\n\n任职要求\n1、具有软件研发的技术背景；\n2、英语精通；\n3、逻辑清晰，学习能力和适应能力强。",
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