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        "responsibilities": "品质管理运营-【电商】\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：J0010\n工作地点：Beijing\n所属部门：D2538\n发布时间：2026-07-02\n\n岗位职责\n1、供应商质量管理：负责 POP 商家/自营供应商的准入质量审核，建立供应商质量评估体系，定期评级，推动供应商质量改进，降低质量问题发生率；\n2、商品质量监控：制定商品质量监控指标和预警机制，主动分析定位客诉、退货、评价中的突出质量问题，联动治理运营，推动问题商品的快速下架和处置；\n3、神秘买家抽检：推动治理运营，制定神秘买家抽检计划和预算，管理抽检流程，确保抽检公正性和有效性，抽检结果应用于商家评级和权益分配；\n4、质量事件处理：处理重大质量投诉和舆情事件，协调法务、公关、业务部门完成危机处理，输出事件复盘报告，推动机制优化；\n5、质量体系搭建：建设平台质量管理体系（标准/流程/工具），推动质量数字化，建设质量监控看板，沉淀质量管理方法论，赋能业务团队。\n\n任职要求\n1、本科及以上学历，质量管理、供应链管理、理工科专业优先；\n2、3年以上质量管理经验，3年以上电商平台经验，有大型零售/品牌方质量管理经验者优先；\n3、熟悉 ISO9001 等质量管理体系，了解电商供应链和品质管控流程，掌握质量统计分析和工具；\n4、逻辑思维清晰，善于系统性解决问题，沟通影响力强，能推动供应商改进，结果导向，对质量指标负责。",
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        "skills": [AI生成
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            "质量管理",
            "供应链管理",
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