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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:bytedance:7389945643564239155

客户专家(中小企业增长方向)-飞书

未披露 · 武汉 · 字节跳动

主分类:销售与客户拓展
销售与商务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "job_title": "客户专家(中小企业增长方向)-飞书",
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        "company_website": "bytedance.com",
        "company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品,旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "1、中小企业客户拓展与转化:基于线索分层,制定跟进节奏与策略,完成月度/季度目标;\n2、多触点触达与需求洞察:通过电话、IM/线上会议、内容物料等方式触达客户,完成需求确认、关键人推进、方案沟通与转化;\n3、商机管理与复盘迭代:使用CRM/数据看板管理漏斗(触达-演示-推进-成交),持续复盘优化话术、节奏与转化动作;\n4、沉淀可复制打法:整理高转化话术/场景案例,输出对产品/商务策略的改进建议;\n5、AI工具辅助销售与能力提升:\n1)在客户分析、沟通复盘、话术优化等环节使用AI工具提升效率与洞察能力(公司提供相关支持与培训);\n2)销售全流程引入AI工具(如客户洞察、沟通复盘等),帮助在AI浪潮下提升销售效率与能力上限;\n6、体系化培养与发展路径:\n1)新人带教、录音质检反馈、Roleplay训练、商机Review;\n2)清晰发展路径:客户经理→高级客户经理→组长/Coach→团队Leader。",
        "requirements_text": "1、大专及以上学历;有电销/在线销售/企服销售/客户成功/大客KA经验优先;SaaS/To B经验加分;\n2、结构化沟通:能围绕“客户现状-痛点-决策链-下一步动作”推进,而不是只讲功能;\n3、学习敏捷:愿意看数据、做复盘、快速试错迭代;\n4、目标感强、自驱强、执行力强。\n\n加分项:\n1、做过话术沉淀/销售SOP、CRM使用熟练、对AI工具接受度高。",
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    "fulltext": "客户专家(中小企业增长方向)-飞书\n职位描述\n1、中小企业客户拓展与转化:基于线索分层,制定跟进节奏与策略,完成月度/季度目标;\n2、多触点触达与需求洞察:通过电话、IM/线上会议、内容物料等方式触达客户,完成需求确认、关键人推进、方案沟通与转化;\n3、商机管理与复盘迭代:使用CRM/数据看板管理漏斗(触达-演示-推进-成交),持续复盘优化话术、节奏与转化动作;\n4、沉淀可复制打法:整理高转化话术/场景案例,输出对产品/商务策略的改进建议;\n5、AI工具辅助销售与能力提升:\n1)在客户分析、沟通复盘、话术优化等环节使用AI工具提升效率与洞察能力(公司提供相关支持与培训);\n2)销售全流程引入AI工具(如客户洞察、沟通复盘等),帮助在AI浪潮下提升销售效率与能力上限;\n6、体系化培养与发展路径:\n1)新人带教、录音质检反馈、Roleplay训练、商机Review;\n2)清晰发展路径:客户经理→高级客户经理→组长/Coach→团队Leader。\n\n职位要求\n1、大专及以上学历;有电销/在线销售/企服销售/客户成功/大客KA经验优先;SaaS/To B经验加分;\n2、结构化沟通:能围绕“客户现状-痛点-决策链-下一步动作”推进,而不是只讲功能;\n3、学习敏捷:愿意看数据、做复盘、快速试错迭代;\n4、目标感强、自驱强、执行力强。\n\n加分项:\n1、做过话术沉淀/销售SOP、CRM使用熟练、对AI工具接受度高。\n1、中小企业客户拓展与转化:基于线索分层,制定跟进节奏与策略,完成月度/季度目标;\n2、多触点触达与需求洞察:通过电话、IM/线上会议、内容物料等方式触达客户,完成需求确认、关键人推进、方案沟通与转化;\n3、商机管理与复盘迭代:使用CRM/数据看板管理漏斗(触达-演示-推进-成交),持续复盘优化话术、节奏与转化动作;\n4、沉淀可复制打法:整理高转化话术/场景案例,输出对产品/商务策略的改进建议;\n5、AI工具辅助销售与能力提升:\n1)在客户分析、沟通复盘、话术优化等环节使用AI工具提升效率与洞察能力(公司提供相关支持与培训);\n2)销售全流程引入AI工具(如客户洞察、沟通复盘等),帮助在AI浪潮下提升销售效率与能力上限;\n6、体系化培养与发展路径:\n1)新人带教、录音质检反馈、Roleplay训练、商机Review;\n2)清晰发展路径:客户经理→高级客户经理→组长/Coach→团队Leader。\n1、大专及以上学历;有电销/在线销售/企服销售/客户成功/大客KA经验优先;SaaS/To B经验加分;\n2、结构化沟通:能围绕“客户现状-痛点-决策链-下一步动作”推进,而不是只讲功能;\n3、学习敏捷:愿意看数据、做复盘、快速试错迭代;\n4、目标感强、自驱强、执行力强。\n\n加分项:\n1、做过话术沉淀/销售SOP、CRM使用熟练、对AI工具接受度高。",
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