主分类：客户服务
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"company_description": "快手是内容社区与技术平台公司，业务覆盖短视频、直播、电商、本地生活与 AI 应用。"
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"responsibilities": "客服专员\n\n基础信息\n招聘类型：社招\n职位类别：J0007\n工作地点：huaian\n所属部门：D8832\n发布时间：2025-07-22\n\n岗位职责\n岗位职责：\n1-按照既定问卷模板及相关要求，通过电话外呼形式与快手客户沟通，最终完成问卷回收工作；\n2-通过电话沟通，准确解答客户问题并做好问题记录；\n3-收集整理客户的反馈信息，为公司流程优化、服务提升、产品迭代等输出有效建议。\n\n任职要求\n任职要求：\n1-学历大专及以上，普通话标准，口齿伶俐，乐于沟通，善于交流；\n2-具备良好的服务意识，工作积极主动，有较强的执行力和学习能力；\n3-熟悉并掌握基本办公软件的使用；\n4-有客服相关的工作经验者优先。",
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