主分类:客户服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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"company_description": "快手是内容社区与技术平台公司,业务覆盖短视频、直播、电商、本地生活与 AI 应用。"
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"responsibilities": "客服专员实习生\n\n基础信息\n招聘类型:实习\n职位类别:J0007\n工作地点:tongren\n所属部门:D7865\n发布时间:2022-05-06\n\n岗位职责\n1、通过在线和热线等服务方式,专业的解决用户各种问题;\n2、核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;\n3、处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;\n4、分析用户数据,优化工作解决方案;\n\n任职要求\n1、中专及以上学历;\n2、口齿清晰,普通话标准,喜爱互联网;\n3、具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;\n4、主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并积极主动解决;\n5、有责任心,服务意识强,抗压能力强;",
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