主分类：客户技术支持
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
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"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "云计算技术支持工程师-Data",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "北京",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "用户运营"AI生成
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"company": {
"company_name": "字节跳动",
"company_industry": "互联网 / 数字内容 / 电商",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "bytedance.com",
"company_description": "字节跳动提供内容创作、信息分发、电商和协作产品，旗下产品包括抖音、今日头条、TikTok和飞书。"
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"compensation": {
"salary_range": {
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"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
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"benefits": "未披露"
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"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "本科及以上学历",
"language": "英语优秀者优先",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、提供云产品用户技术支持服务；\n2、按照团队需求，对团队成员或用户提供相应的产品技术培训；\n3、负责建设技术运营体系流程和提升运作运作指标，提升技术运营处理效率；\n4、帮助产品和研发团队过滤产品相关的技术问题，追踪产品体验缺陷的问题解决；\n5、按照规范沉淀产品技术文档和最佳实践，提升用户问题自主解决率和处理效率；\n6、梳理产品问题排查逻辑和步骤，完善产品AI智能体诊断工具建设。",
"requirements_text": "1、本科及以上学历，有云产品相关经验优先，有技术支撑工作经验优先；\n2、具备出色的快速学习和沟通协调能力，耐心、谦逊、有优秀的服务意识，拥有强烈的责任心和团队合作精神；\n3、具备代码阅读和编写能力，包括Golang、Python、Java等；\n4、具备良好的文档撰写习惯和经验；\n5、有AI智能体开发和建设经验的优先；\n6、有DevOps相关产品技术支持经验优先；英语优秀者优先。",
"skills": [AI生成
"Python",
"Java",
"Golang",
"团队协作",
"沟通协调",
"沟通能力",
"智能体开发"
],
"preferred_qualifications": "1、本科及以上学历，有云产品相关经验优先，有技术支撑工作经验优先；5、有AI智能体开发和建设经验的优先；6、有DevOps相关产品技术支持经验优先；英语优秀者优先",
"job_highlights": "未披露"
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"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
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"type": "apply_link",
"value": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7395041589016054025/detail"
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"posting": {
"posting_id": "7395041589016054025",
"post_date": "2024-07-24",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://jobs.bytedance.com/experienced/position/7395041589016054025/detail"
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"fulltext": "云计算技术支持工程师-Data\n职位描述\n1、提供云产品用户技术支持服务；\n2、按照团队需求，对团队成员或用户提供相应的产品技术培训；\n3、负责建设技术运营体系流程和提升运作运作指标，提升技术运营处理效率；\n4、帮助产品和研发团队过滤产品相关的技术问题，追踪产品体验缺陷的问题解决；\n5、按照规范沉淀产品技术文档和最佳实践，提升用户问题自主解决率和处理效率；\n6、梳理产品问题排查逻辑和步骤，完善产品AI智能体诊断工具建设。\n\n职位要求\n1、本科及以上学历，有云产品相关经验优先，有技术支撑工作经验优先；\n2、具备出色的快速学习和沟通协调能力，耐心、谦逊、有优秀的服务意识，拥有强烈的责任心和团队合作精神；\n3、具备代码阅读和编写能力，包括Golang、Python、Java等；\n4、具备良好的文档撰写习惯和经验；\n5、有AI智能体开发和建设经验的优先；\n6、有DevOps相关产品技术支持经验优先；英语优秀者优先。\n1、提供云产品用户技术支持服务；\n2、按照团队需求，对团队成员或用户提供相应的产品技术培训；\n3、负责建设技术运营体系流程和提升运作运作指标，提升技术运营处理效率；\n4、帮助产品和研发团队过滤产品相关的技术问题，追踪产品体验缺陷的问题解决；\n5、按照规范沉淀产品技术文档和最佳实践，提升用户问题自主解决率和处理效率；\n6、梳理产品问题排查逻辑和步骤，完善产品AI智能体诊断工具建设。\n1、本科及以上学历，有云产品相关经验优先，有技术支撑工作经验优先；\n2、具备出色的快速学习和沟通协调能力，耐心、谦逊、有优秀的服务意识，拥有强烈的责任心和团队合作精神；\n3、具备代码阅读和编写能力，包括Golang、Python、Java等；\n4、具备良好的文档撰写习惯和经验；\n5、有AI智能体开发和建设经验的优先；\n6、有DevOps相关产品技术支持经验优先；英语优秀者优先。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "B024",
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"std_taxonomy_version": "20261104"
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