职位详情

职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:xiaomi:7345663313992450157

服务质量管理

未披露 · 北京 · 小米集团

主分类:数据运营与质量管理
运营
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
{
    "schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
    "data_type": "ai_product_manager_jobs",
    "job": {
        "job_title": "服务质量管理",
        "job_level": "未披露",AI生成
        "work_category": "全职",AI生成
        "department": "未披露",
        "location": "北京",
        "work_mode": "未披露",AI生成
        "job_category": "测试/质量"AI生成
    },
    "company": {
        "company_name": "小米集团",
        "company_industry": "消费电子 / 智能制造 / 物联网",
        "company_size": "10000人以上",
        "company_website": "xiaomi.com",
        "company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业,以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
    },
    "compensation": {
        "salary_range": {
            "min": "",
            "max": "",
            "currency": "未披露",
            "cycle": "未披露"
        },
        "benefits": "未披露"
    },
    "requirements": {
        "working_years": "",
        "degree": "未披露",
        "language": "未披露",AI生成
        "visa_support": "未披露",
        "responsibilities": "  1. 制定售后服务标准化建设方案,包括服务流程、服务标准、服务指标等;\n  2. 门店考核、应用及提升,门店结算及异常处理;\n  3. 监督和指导门店的售后服务工作,确保服务符合标准化要求; \n  4. 收集和分析客户反馈信息,制定改善方案,提高客户满意度; \n  5. 协调各部门之间的工作,确保售后服务的顺畅进行; ",
        "requirements_text": "  1. 2年以上手机品牌售后服务规范类职责运营\n  2. 具备较强的项目管理能力和沟通协调能力,能够有效地制定和实施售后服务标准化建设方案;\n  3. 具备较强的数据分析能力和解决问题的能力,能够分析问题、制定解决方案并有效地解决问题;",
        "skills": [AI生成
            "数据分析",
            "项目管理",
            "沟通协调",
            "沟通能力",
            "解决问题",
            "分析能力"
        ],
        "preferred_qualifications": "未披露",
        "job_highlights": "未披露"
    },
    "contact": {
        "recruiter_name": "未披露",
        "contact_methods": [
            {
                "type": "apply_link",
                "value": "https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/m/position/7345663313992450157/detail"
            }
        ]
    },
    "posting": {
        "posting_id": "7345663313992450157",
        "post_date": "2024-03-13",
        "hire_time": "未披露",
        "update_date": "20260917",
        "job_url": "https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/m/position/7345663313992450157/detail"
    },
    "fulltext": "服务质量管理\n职位描述\n  1. 制定售后服务标准化建设方案,包括服务流程、服务标准、服务指标等;\n  2. 门店考核、应用及提升,门店结算及异常处理;\n  3. 监督和指导门店的售后服务工作,确保服务符合标准化要求; \n  4. 收集和分析客户反馈信息,制定改善方案,提高客户满意度; \n  5. 协调各部门之间的工作,确保售后服务的顺畅进行; \n\n职位要求\n  1. 2年以上手机品牌售后服务规范类职责运营\n  2. 具备较强的项目管理能力和沟通协调能力,能够有效地制定和实施售后服务标准化建设方案;\n  3. 具备较强的数据分析能力和解决问题的能力,能够分析问题、制定解决方案并有效地解决问题;\n  1. 制定售后服务标准化建设方案,包括服务流程、服务标准、服务指标等;\n  2. 门店考核、应用及提升,门店结算及异常处理;\n  3. 监督和指导门店的售后服务工作,确保服务符合标准化要求; \n  4. 收集和分析客户反馈信息,制定改善方案,提高客户满意度; \n  5. 协调各部门之间的工作,确保售后服务的顺畅进行; \n  1. 2年以上手机品牌售后服务规范类职责运营\n  2. 具备较强的项目管理能力和沟通协调能力,能够有效地制定和实施售后服务标准化建设方案;\n  3. 具备较强的数据分析能力和解决问题的能力,能够分析问题、制定解决方案并有效地解决问题;",
    "standard_classification": {
        "std_category_code": "B009",
        "std_aux_codes": [],
        "std_category_status": null,
        "std_taxonomy_version": "20261104"
    }
}