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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:xiaomi:7370874791634927725

小米汽车-一线服务主管

未披露 · 武汉 · 小米集团

主分类:客户服务
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "company_website": "xiaomi.com",
        "company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业,以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
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        "responsibilities": "1、客服业务运营职责,包括车辆售前、售后客服业务的运营工作,支持上级完成运营整体工作规划;\n2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决;\n3、保证质量报告中的问题按时进行分析及推动改善;\n4、监督团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高团队服务质量;\n5、组织召开日常运营管理会议;\n6、具有大局观及一定的决策能力。",
        "requirements_text": "1、新能源汽车行业背景,本科及以上学历,5年以上客服从业经历,3年以上客服团队管理经验,管理团队30人及以上优先,多服务渠道经历优先;\n2、良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;\n3、有不断推动负面声音不断改善优化的能力,能够定期输出高价值内容;\n4、较强的数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力;\n5、有明确的职业发展方向和目标。",
        "skills": [AI生成
            "数据分析",
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            "团队协作",
            "沟通协调",
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    "fulltext": "小米汽车-一线服务主管\n职位描述\n1、客服业务运营职责,包括车辆售前、售后客服业务的运营工作,支持上级完成运营整体工作规划;\n2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决;\n3、保证质量报告中的问题按时进行分析及推动改善;\n4、监督团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高团队服务质量;\n5、组织召开日常运营管理会议;\n6、具有大局观及一定的决策能力。\n\n职位要求\n1、新能源汽车行业背景,本科及以上学历,5年以上客服从业经历,3年以上客服团队管理经验,管理团队30人及以上优先,多服务渠道经历优先;\n2、良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;\n3、有不断推动负面声音不断改善优化的能力,能够定期输出高价值内容;\n4、较强的数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力;\n5、有明确的职业发展方向和目标。\n1、客服业务运营职责,包括车辆售前、售后客服业务的运营工作,支持上级完成运营整体工作规划;\n2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决;\n3、保证质量报告中的问题按时进行分析及推动改善;\n4、监督团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高团队服务质量;\n5、组织召开日常运营管理会议;\n6、具有大局观及一定的决策能力。\n1、新能源汽车行业背景,本科及以上学历,5年以上客服从业经历,3年以上客服团队管理经验,管理团队30人及以上优先,多服务渠道经历优先;\n2、良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;\n3、有不断推动负面声音不断改善优化的能力,能够定期输出高价值内容;\n4、较强的数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力;\n5、有明确的职业发展方向和目标。",
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