主分类:客户服务
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
{
"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "小米汽车-一线服务主管",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "武汉",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "未披露"AI生成
},
"company": {
"company_name": "小米集团",
"company_industry": "消费电子 / 智能制造 / 物联网",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "xiaomi.com",
"company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业,以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
},
"compensation": {
"salary_range": {
"min": "",
"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
},
"benefits": "未披露"
},
"requirements": {
"working_years": "",
"degree": "本科及以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1、客服业务运营职责,包括车辆售前、售后客服业务的运营工作,支持上级完成运营整体工作规划;\n2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决;\n3、保证质量报告中的问题按时进行分析及推动改善;\n4、监督团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高团队服务质量;\n5、组织召开日常运营管理会议;\n6、具有大局观及一定的决策能力。",
"requirements_text": "1、新能源汽车行业背景,本科及以上学历,5年以上客服从业经历,3年以上客服团队管理经验,管理团队30人及以上优先,多服务渠道经历优先;\n2、良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;\n3、有不断推动负面声音不断改善优化的能力,能够定期输出高价值内容;\n4、较强的数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力;\n5、有明确的职业发展方向和目标。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"团队管理",
"团队协作",
"沟通协调",
"沟通能力",
"逻辑思维"
],
"preferred_qualifications": "1、新能源汽车行业背景,本科及以上学历,5年以上客服从业经历,3年以上客服团队管理经验,管理团队30人及以上优先,多服务渠道经历优先",
"job_highlights": "未披露"
},
"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
{
"type": "apply_link",
"value": "https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/m/position/7370874791634927725/detail"
}
]
},
"posting": {
"posting_id": "7370874791634927725",
"post_date": "2024-05-20",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/m/position/7370874791634927725/detail"
},
"fulltext": "小米汽车-一线服务主管\n职位描述\n1、客服业务运营职责,包括车辆售前、售后客服业务的运营工作,支持上级完成运营整体工作规划;\n2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决;\n3、保证质量报告中的问题按时进行分析及推动改善;\n4、监督团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高团队服务质量;\n5、组织召开日常运营管理会议;\n6、具有大局观及一定的决策能力。\n\n职位要求\n1、新能源汽车行业背景,本科及以上学历,5年以上客服从业经历,3年以上客服团队管理经验,管理团队30人及以上优先,多服务渠道经历优先;\n2、良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;\n3、有不断推动负面声音不断改善优化的能力,能够定期输出高价值内容;\n4、较强的数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力;\n5、有明确的职业发展方向和目标。\n1、客服业务运营职责,包括车辆售前、售后客服业务的运营工作,支持上级完成运营整体工作规划;\n2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决;\n3、保证质量报告中的问题按时进行分析及推动改善;\n4、监督团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高团队服务质量;\n5、组织召开日常运营管理会议;\n6、具有大局观及一定的决策能力。\n1、新能源汽车行业背景,本科及以上学历,5年以上客服从业经历,3年以上客服团队管理经验,管理团队30人及以上优先,多服务渠道经历优先;\n2、良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;\n3、有不断推动负面声音不断改善优化的能力,能够定期输出高价值内容;\n4、较强的数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力;\n5、有明确的职业发展方向和目标。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "B023",
"std_aux_codes": [],
"std_category_status": null,
"std_taxonomy_version": "20261104"
}
}