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职位列表 链接有效 不适用(官网全量采集) official:xiaomi:7412937540041457773

小米汽车-交付接待专员-南昌

未披露 · 南昌 · 小米集团

主分类:客户服务
客户服务与客户成功
来源 JD 数据(旧分类保留,当前主分类见上方)
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        "company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业,以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
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        "responsibilities": "1、负责线上与A岗对接用户提车细节。\n2、负责用户线下交付体验,为用户打造便捷、高效、有温度的提车感知。\n3、负责现场用户接待、车辆查验、手续办理(收款、开票、保险或金融放款、牌照办理及衍生服务等)、车辆讲解、提车拍照。\n4、配合店长确保各项交付流程及政策落地,并将客户意见及时反馈至店长或总部,适时提出改进建议。\n5、负责现场用户交付服务体验及交付后的回访,确保用户满意度,合理调动资源快速解决突发状况,最终达成交付核心目标。",
        "requirements_text": "1、具备相关领域的工作经验,特别是在新能源汽车交付接待或者客户服务方面;\n2、具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户建立良好的关系,并有效传达信息;\n3、对于新能源汽车的功能和相关只是有一定的了解,并能清晰地向客户介绍和解答疑问;\n4、具备良好的服务意识和团队合作精神,能够处理客户问题并有效解决。",
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    "fulltext": "小米汽车-交付接待专员-南昌\n职位描述\n1、负责线上与A岗对接用户提车细节。\n2、负责用户线下交付体验,为用户打造便捷、高效、有温度的提车感知。\n3、负责现场用户接待、车辆查验、手续办理(收款、开票、保险或金融放款、牌照办理及衍生服务等)、车辆讲解、提车拍照。\n4、配合店长确保各项交付流程及政策落地,并将客户意见及时反馈至店长或总部,适时提出改进建议。\n5、负责现场用户交付服务体验及交付后的回访,确保用户满意度,合理调动资源快速解决突发状况,最终达成交付核心目标。\n\n职位要求\n1、具备相关领域的工作经验,特别是在新能源汽车交付接待或者客户服务方面;\n2、具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户建立良好的关系,并有效传达信息;\n3、对于新能源汽车的功能和相关只是有一定的了解,并能清晰地向客户介绍和解答疑问;\n4、具备良好的服务意识和团队合作精神,能够处理客户问题并有效解决。\n1、负责线上与A岗对接用户提车细节。\n2、负责用户线下交付体验,为用户打造便捷、高效、有温度的提车感知。\n3、负责现场用户接待、车辆查验、手续办理(收款、开票、保险或金融放款、牌照办理及衍生服务等)、车辆讲解、提车拍照。\n4、配合店长确保各项交付流程及政策落地,并将客户意见及时反馈至店长或总部,适时提出改进建议。\n5、负责现场用户交付服务体验及交付后的回访,确保用户满意度,合理调动资源快速解决突发状况,最终达成交付核心目标。\n1、具备相关领域的工作经验,特别是在新能源汽车交付接待或者客户服务方面;\n2、具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户建立良好的关系,并有效传达信息;\n3、对于新能源汽车的功能和相关只是有一定的了解,并能清晰地向客户介绍和解答疑问;\n4、具备良好的服务意识和团队合作精神,能够处理客户问题并有效解决。",
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