主分类：客户服务
来源 JD 数据（旧分类保留，当前主分类见上方）
{
"schema_version": "via_ai_product_manager_jobs_v1",
"data_type": "ai_product_manager_jobs",
"job": {
"job_title": "小米汽车-机电顾问-武汉",
"job_level": "未披露",AI生成
"work_category": "全职",AI生成
"department": "未披露",
"location": "武汉",
"work_mode": "未披露",AI生成
"job_category": "未披露"AI生成
},
"company": {
"company_name": "小米集团",
"company_industry": "消费电子 / 智能制造 / 物联网",
"company_size": "10000人以上",
"company_website": "xiaomi.com",
"company_description": "小米是一家消费电子和智能制造企业，以智能手机、智能硬件和物联网平台为核心。"
},
"compensation": {
"salary_range": {
"min": "",
"max": "",
"currency": "未披露",
"cycle": "未披露"
},
"benefits": "未披露"
},
"requirements": {
"working_years": 4,
"degree": "大专或以上学历",
"language": "未披露",AI生成
"visa_support": "未披露",
"responsibilities": "1.作为服务中心售后用户接待人员，负责系统接受400派单及机电类业务线下服务，响应用户需求；\n2.执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行；\n3.以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付；\n4.响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉；\n5.维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序。",
"requirements_text": "1.4年以上汽车售后经验，含2年以上服务顾问岗位工作经验；\n2.大专或以上学历，汽车相关专业；\n3.熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识，具备一线维修经验者优先；\n4. 有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；\n5. 具备良好的用户投诉处理经验和能力，良好的用户关系维系能力；\n6.有较强的沟通及团队合作能力。",
"skills": [AI生成
"数据分析",
"团队协作",
"分析能力"
],
"preferred_qualifications": "3.熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识，具备一线维修经验者优先",
"job_highlights": "未披露"
},
"contact": {
"recruiter_name": "未披露",
"contact_methods": [
{
"type": "apply_link",
"value": "https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/m/position/7444061922750496876/detail"
}
]
},
"posting": {
"posting_id": "7444061922750496876",
"post_date": "2024-12-03",
"hire_time": "未披露",
"update_date": "20260917",
"job_url": "https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/m/position/7444061922750496876/detail"
},
"fulltext": "小米汽车-机电顾问-武汉\n职位描述\n1.作为服务中心售后用户接待人员，负责系统接受400派单及机电类业务线下服务，响应用户需求；\n2.执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行；\n3.以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付；\n4.响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉；\n5.维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序。\n\n职位要求\n1.4年以上汽车售后经验，含2年以上服务顾问岗位工作经验；\n2.大专或以上学历，汽车相关专业；\n3.熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识，具备一线维修经验者优先；\n4. 有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；\n5. 具备良好的用户投诉处理经验和能力，良好的用户关系维系能力；\n6.有较强的沟通及团队合作能力。\n1.作为服务中心售后用户接待人员，负责系统接受400派单及机电类业务线下服务，响应用户需求；\n2.执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行；\n3.以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付；\n4.响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉；\n5.维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序。\n1.4年以上汽车售后经验，含2年以上服务顾问岗位工作经验；\n2.大专或以上学历，汽车相关专业；\n3.熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识，具备一线维修经验者优先；\n4. 有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；\n5. 具备良好的用户投诉处理经验和能力，良好的用户关系维系能力；\n6.有较强的沟通及团队合作能力。",
"standard_classification": {
"std_category_code": "B023",
"std_aux_codes": [],
"std_category_status": null,
"std_taxonomy_version": "20261104"
}
}